Hallo DriveHQ,

Ich habe auf meinem Laptop eine Echtzeit-Datensicherung eingerichtet. Die Sicherung funktioniert und lädt Dateien hoch, was ich auch sehe, wenn ich mich auf Ihrer Website anmelde und „Mein Speicher“ aufrufe. Wenn ich jedoch den Windows-Client verwende, wird unter dem Tab „Wiederherstellen“ die Sicherung zwar angezeigt und die Ordnergröße mit etwa 40 MB angegeben, aber wenn ich auf den Ordner klicke, werden keine wiederherzustellenden Dateien angezeigt.

Der Backup-Vorgang ist möglicherweise noch nicht abgeschlossen, und ich kann ihn nicht überprüfen, da sich der Laptop (und der Benutzer) momentan im Ausland befinden. Ich sehe zwar, dass die Dateien nach und nach auf die Website hochgeladen werden, kann sie aber mit der Windows-App nicht wiederherstellen.

Vielen Dank (und ich liebe den Service!)

Todd

Nur zur Info: Ich sehe die Dateien jetzt unter dem Reiter „Wiederherstellen“ der Sicherungsanwendung. Muss die gesamte Sicherung abgeschlossen sein, bevor einzelne Dateien über die Windows-App wiederhergestellt werden können?  

Vielen Dank,

Todd

Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben.

Während eines Backup-Vorgangs wird die Wiederherstellungsliste noch nicht aktualisiert. Sie müssen daher warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist, bevor die Änderungen sichtbar werden.

Wenn Sie viele Dateien sichern und sicher sind, dass eine oder mehrere Dateien bereits hochgeladen wurden, können Sie diese über die Website wiederherstellen. Möchten Sie mehrere Dateien wiederherstellen, verwenden Sie die DriveHQ FileManager-Client-Software und ziehen Sie die Dateien per Drag & Drop. Standardmäßig befindet sich der Sicherungsordner auf dem Server unter: \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data