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  • Andrew Zollman
  • (3Beiträge)
Der Synchronisierungsvorgang des Dateimanagers funktioniert nicht mehr; eine Löschung oder Neuinstallation ist nicht möglich

Ein zuvor funktionierender Synchronisierungsauftrag wechselt nun sofort in den Status „Angehalten“, ohne Dateien zu übertragen. Andere Synchronisierungsaufträge funktionieren einwandfrei. Ich wollte den Auftrag löschen und neu hinzufügen. Obwohl ich zur Bestätigung aufgefordert werde, wird er nicht gelöscht. Ich habe eine Neuinstallation versucht, aber die Synchronisierungseinstellungen sind nach der Neuinstallation wieder da, und ich kann in Windows nicht finden, wo die Einstellungen gespeichert sind, um sie manuell zu löschen.


30.08.2013 18:13:56

  • DriveHQSupport
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann wed...
Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann weder gelöscht noch neu installiert werden

Das Problem scheint durch einen unerwarteten App- oder Computerabsturz verursacht worden zu sein. Vermutlich liegt es an der Synchronisierungsaufgabenliste. Bitte löschen Sie diese Datei:

C:\Users\WINDOWS_BENUTZERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db

 (Der Pfad kann je nach Betriebssystem und Systemlaufwerk abweichen.)

Beachten Sie, dass die Datei in der Regel gesperrt ist und möglicherweise nicht gelöscht werden kann. Um die Datei zu entsperren, öffnen Sie den Dateimanager und klicken Sie auf „Extras“ (Menü) → „Ordnersymbol im Explorer abmelden“. Schließen Sie anschließend den Dateimanager. (Achten Sie darauf, dass Sie ihn über das Menü „Datei“ und dann „Beenden“ beenden. Das Schließen des Anwendungsfensters beendet den Dateimanager nicht.)

Anschließend können Sie die Datei löschen. Starten Sie nach dem Löschen bitte den Dateimanager neu; dann sollte alles wieder funktionieren. Der Fehler wird in der nächsten Version behoben sein.

(Falls Sie die Datei immer noch nicht löschen können, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.)

 


Antwort
30.08.2013 18:29:08

  • Andrew Zollman
  • (3Beiträge)
Thema: Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann wed...
Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann weder gelöscht noch neu installiert werden

Danke für die schnelle Antwort, das hat das Problem behoben!


Antwort
30.08.2013 18:45:52

  • DriveHQSupport
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann wed...

Benutzer: Andrew Zollman  -  30.08.2013 18:45:52

Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann weder gelöscht noch neu installiert werden

Danke für die schnelle Antwort, das hat das Problem behoben!

Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann weder gelöscht noch neu installiert werden

Die neueste Version von DriveHQ FileManager behebt den Fehler. Bitte besuchen Sie:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

Um die neueste Version herunterzuladen.


Antwort
23.01.2014 10:07:17

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