Ich benötige ein Programm, das Dateien in voreingestellten Intervallen automatisch hoch- und herunterlädt und protokolliert, welche Dateien bereits hoch- oder heruntergeladen wurden. So kann es das Protokoll überprüfen und Dateien, die bereits in vorherigen Sitzungen hoch- oder heruntergeladen wurden, *nicht* erneut hoch- oder herunterladen. Ich habe mit unidirektionaler und bidirektionaler Ordnersynchronisierung experimentiert, aber die Anweisungen, die ich auf meiner Website für die Installation und die Vermeidung versehentlichen Löschens oder Duplizierens von Dateien bereitstellen müsste, sind für potenzielle Kunden zu umfangreich. Planen Sie, DriveHQ FileManager um eine direkte, automatische Upload- und Downloadfunktion als Alternative zur Ordnersynchronisierung zu erweitern? Ich habe das Programm Sysax FTP Automation Suite ausprobiert, das als Windows-Dienst läuft, aber es funktioniert nicht, und der Support scheint sich mit der eigenen Software nicht auszukennen. Ich hoffe, Sie erwägen, die automatische Upload- und Downloadfunktion in DriveHQ FileManager zu integrieren oder vielleicht eine eigene FTP-Automatisierungssoftware zu entwickeln. Der technische Support hier ist wirklich lobenswert. 

Ich glaube, die Einweg-Synchronisierung funktioniert für Sie. Haben Sie die neueste Version 4.0 Build 284 installiert?

Wenn Sie Ordner A und Ordner B unidirektional synchronisieren, entspricht Ordner B nach der Synchronisierung immer dem Inhalt von Ordner A. (Das heißt, Dateien in Ordner A überschreiben immer Dateien in Ordner B; und zusätzliche Dateien in Ordner B werden immer gelöscht, wenn sie nicht in Ordner A vorhanden sind.)

Ich verwende Version 4.0, Build 269, die allerdings nur eine unidirektionale Synchronisierung bietet. Mein Problem ist, dass transkribierte Dokumente im Remote-Ordner (wo sie nach der Transkription der Diktierdateien hochgeladen werden) ständig im lokalen Ordner des Kunden überschrieben werden, sofern ich sie nicht manuell vom Remote-Server lösche. Wenn der Kunde alle seine transkribierten Dokumente in einem Ordner speichert, ist das kein Problem. Verschiebt er sie jedoch manuell oder automatisiert (zum Drucken, Sortieren usw.), werden die gelöschten Dateien bei der nächsten Synchronisierung ersetzt. Das führt zu erheblichen Problemen für alle, die auf der anderen Seite die Organisation ihrer Dokumente sicherstellen wollen. Eine bidirektionale Synchronisierung wäre hierfür möglicherweise besser geeignet. Wenn der Kunde jedoch nicht sehr organisiert ist und alle seine Dokumente im ausgewählten lokalen Ordner speichert, muss ich alte Dateien löschen, sobald mein Serverspeicherplatz voll ist. Die gelöschten Dokumente werden dann auch im lokalen Ordner des Kunden gelöscht, der alle seine Dokumente enthält – was natürlich unerwünscht ist. Es ist einfach zu aufwendig, all das auf meiner Website zu erklären, und ich befürchte, meine Kunden werden sich nicht die ganzen Screenshots und Anleitungen mit den Warnhinweisen zur Ordnersynchronisierung ansehen wollen. Die unidirektionale Synchronisierung scheint die richtige Option für das Hochladen von Diktatdateien zu sein, da die von mir verwendete Transkriptionssoftware jede Diktatdatei automatisch vom Remote-Server löscht, sobald sie in die Transkriptionswarteschlange geladen wird. Selbst hier bevorzugen manche Ärzte jedoch möglicherweise, dass die zur Transkription erhaltenen Sprachdateien aus ihren lokalen Ordnern gelöscht werden, da sie vermutlich Sicherungskopien haben und Audiodateien oft recht groß sind. Alle Optionen erklären zu müssen, ist verwirrend, und ich befürchte, die Praxisleitung oder die Person, die das einrichten muss, wird den Aufwand als zu groß empfinden. Es sollte wirklich eine Option für die einmalige Übertragung geben, die erkennt, dass eine Datei bereits in einer vorherigen Sitzung übertragen wurde und nicht ersetzt wird, falls sie von jemandem oder einem Prozess auf der anderen Seite absichtlich verschoben oder gelöscht wird. Die Dateien werden vom Diktiergerät in der Regel automatisch mit einem sinnlosen, aber eindeutigen Namen benannt. Es ist unwahrscheinlich, dass derselbe Name zweimal verwendet wird. Daher wäre eine Option zum einmaligen Übertragen ideal. Die transkribierten Dokumente würden manuell denselben Namen wie die Diktierdateien erhalten (jedoch mit der Dateiendung .doc), sodass sich damit auch Word-Dokumente herunterladen lassen. Ist das verständlich? Es wird immer verwirrender, je mehr ich die Vor- und Nachteile der Ordnersynchronisierung für diesen Zweck abwäge.