Seit einigen Tagen kann ich keine Dateien mehr per FTP hochladen. Ich erhalte immer die folgende Fehlermeldung, obwohl meine Dateien kleiner als 50 MB sind.

550 Kostenlose Nutzer können jeweils 50 MB hochladen. Um fortzufahren, melden Sie sich bitte ab und nach 2 Minuten wieder an. Sie können auch auf den Premium-Service unter www.drivehq.com für nur 2,99 $/Monat upgraden.

Mit Verlaub, die Fehlermeldung ist nicht selbsterklärend. Sie besagt, dass die maximale Dateigröße 50 MB beträgt, was ich auch immer so verstanden habe. Die Datei, die ich hochladen möchte, ist jedoch deutlich kleiner.

Mir ist auch das 1-GB-Limit bekannt, unter dem ich liege. Gibt es für kostenlose Konten noch weitere Beschränkungen, die mir entgangen sind?

Die Fehlermeldung lautet: „550 kostenlose Nutzer können jeweils 50 MB hochladen. Um fortzufahren, melden Sie sich bitte ab und nach 2 Minuten wieder an.“

Hierbei handelt es sich bei 550 lediglich um einen FTP-Antwortcode. Die eigentliche Bedeutung ist also: „Kostenlose Benutzer können jeweils 50 MB hochladen.“ „Jedes Mal“ bedeutet jede aufeinanderfolgende Anmeldung. Wenn Sie sich abmelden und sofort wieder anmelden, wird dies als dieselbe Anmeldung gewertet. Sie müssen sich daher abmelden und eine Weile warten, bevor Sie sich erneut anmelden.

Alternativ können Sie auch die DriveHQ FileManager-Clientsoftware verwenden. Mit FileManager genügt ein Klick auf „OK“, um fortzufahren. Sie müssen nicht warten.

DriveHQ ist speziell für Unternehmen optimiert. Unsere kostenlose Version ist ausschließlich für Privatnutzer und Gelegenheitsnutzer gedacht. Für geschäftliche Zwecke empfehlen wir ein kostenpflichtiges Konto. Dieses ist bereits ab 1,99 $ pro Monat erhältlich! Mit einem Jahresabo sparen Sie zusätzlich zwei Monate für nur 19,99 $ pro Jahr.

Ich habe einen Beitrag verfasst, in dem ich dasselbe Problem schilderte. Nach ein paar Stunden wurde er gelöscht. 

Nochmals: Ich habe dasselbe Problem wie troublegum. Es trat erst in den letzten Tagen auf. Selbst das Hochladen kleinster Dateien verursacht Probleme.

Das Problem besteht weiterhin. In der Zwischenzeit bin ich zu Bakop (http://www.bakop.com/) gewechselt. Nach allem, was ich gelesen habe und nach meinen bisherigen Erfahrungen, ist das ein hervorragender Service. Ich werde nicht mehr zu DriveHQ zurückkehren.

Ich habe das Problem auch noch.

Ich wiederhole, dass ich deutlich unter dem 1-GB-Limit liege, und das Problem tritt selbst beim Hochladen von Dateien unter 1 KB auf. Ich habe mich bereits für etwa 24 Stunden abgemeldet, aber das Problem besteht weiterhin. Entweder gibt es ein anderes Limit, von dem wir nichts wissen, z. B. dass wir innerhalb eines Jahres zu viele Dateien hochgeladen haben, oder es liegt ein Fehler vor.

Das Problem betraf nur wenige Nutzer des kostenlosen Dienstes. Offenbar hatte der FTP-Server Nutzungsdaten zwischengespeichert und konnte diese nicht automatisch aktualisieren. Wir haben die zwischengespeicherten Daten manuell aktualisiert, und jetzt funktioniert alles wieder einwandfrei. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Problem die Website DriveHQ.com, die DriveHQ FileManager-Clientsoftware, die DriveHQ Online Backup-Clientsoftware oder den DriveHQ WebDAV-Laufwerkszuordnungsdienst nicht betraf. Die Verwendung der nativen DriveHQ-Software funktioniert in der Regel besser als FTP-Software von Drittanbietern.

Wir empfehlen Ihnen unser kostenpflichtiges Abonnement, insbesondere wenn Sie unseren Service regelmäßig oder geschäftlich nutzen. Der kostenpflichtige Service ist bereits ab 1,99 $ pro Monat erhältlich, und Sie sparen zusätzlich zwei Monate pro Jahr bei jährlicher Bestellung.