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  • mcamirand
  • (2Beiträge)
"Dateipfad nicht gefunden" und andere FragenHallo,

Ich suche nach einem Backup-Service für unser kleines Unternehmen und möchte zunächst eine Testversion ausprobieren, bevor ich ein kostenpflichtiges Abonnement abschließe. Ihr Service wurde mir empfohlen, da Ihre Software fortschrittlicher als die von Carbonite sein soll. Ich habe die Testversion heruntergeladen und festgestellt, dass ich nicht einmal einzelne Ordner für das Backup auswählen kann. Wenn ich einzelne Ordner auswählen möchte, müssen diese sich im selben Stammverzeichnis befinden. Ist das normal? Vielleicht nutze ich das Programm auch nicht richtig.

Außerdem erhalte ich beim Versuch, ein Backup zu erstellen, folgende Fehlermeldung: „Verbindung zum Netzwerkpfad fehlgeschlagen: Bitte stellen Sie sicher, dass das Dienstkonto auf den Netzwerkpfad zugreifen kann. Le chemin d'accès spécifié est introuvable.“ Der letzte Teil lautet in meiner Windows-Sprache „Dateipfad nicht gefunden“. Ich habe bereits verschiedene Ordner ausprobiert, um zu prüfen, ob das Problem an meinen Einstellungen für diesen einen Ordner liegt, aber es funktioniert immer noch nicht.

Meine letzte Frage betrifft die Verschlüsselung. Soweit ich das verstehe, sind meine Dateien, wenn ich sie auf Ihren Servern verschlüsseln lasse, auch im Falle eines Festplattenausfalls unwiederbringlich verloren, da der private Schlüssel lokal gespeichert wird. Gibt es eine Möglichkeit, diesen privaten Schlüssel zu sichern, um ihn im Falle eines vollständigen Datenverlusts auf meiner Seite in Ihrer Software wiederherstellen zu können?

Ich möchte Ihrem Unternehmen eine Chance geben, da es mir sehr empfohlen wurde, aber das ist ein schlechter Start. Ich bin kein Computerfachmann, daher kann es sein, dass das Problem bei mir liegt. Vielen Dank für Ihre Zeit.

11.04.2008 07:36:38

  • mcamirand
  • (2Beiträge)
Thema: Re:
Re: Bitte ignorieren Sie die Frage bezüglich „Dateipfad nicht gefunden“. Ich habe den Backup-Vorgang für das Stammverzeichnis einer Partition abgebrochen, und das Problem hat sich erledigt. Der Backup-Vorgang läuft nun. Ich hätte aber trotzdem gerne Antworten auf meine anderen Fragen. Vielen Dank.

Antwort
11.04.2008 10:09:19

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098Beiträge)
Thema: Für die Sicherung von Netzwerkordnern wählen Sie mehrere Stammordner und die Opt...
Für die Sicherung von Netzwerkordnern wählen Sie mehrere Stammordner und die Option „Verschlüsselte Sicherung“Ich suche nach einem Backup-Service für unser kleines Unternehmen und möchte zunächst eine Testversion ausprobieren, bevor ich ein kostenpflichtiges Abonnement abschließe. Ihr Service wurde mir empfohlen, da Ihre Software fortschrittlicher als die von Carbonite sein soll. Ich habe die Testversion heruntergeladen und festgestellt, dass ich nicht einmal einzelne Ordner für das Backup auswählen kann. Wenn ich einzelne Ordner auswählen möchte, müssen diese sich im selben Stammverzeichnis befinden. Ist das normal? Vielleicht nutze ich das Programm auch nicht richtig.

DriveHQ Online Backup gruppiert verschiedene Quellverzeichnisse in separate Backup-Aufgaben. Sie können problemlos mehrere Aufgaben erstellen, um mehrere Verzeichnisse zu sichern. Dadurch werden die einzelnen Aufgaben kleiner und unabhängiger und somit zuverlässiger und flexibler.

Außerdem erhalte ich beim Versuch, ein Backup zu erstellen, folgende Fehlermeldung: „Verbindung zum Netzwerkpfad fehlgeschlagen: Bitte stellen Sie sicher, dass das Dienstkonto auf den Netzwerkpfad zugreifen kann. Le chemin d'accès spécifié est introuvable.“ Der letzte Teil lautet in meiner Windows-Sprache „Dateipfad nicht gefunden“. Ich habe bereits verschiedene Ordner ausprobiert, um zu prüfen, ob das Problem an meinen Einstellungen für diesen einen Ordner liegt, aber es funktioniert immer noch nicht.

DriveHQ Online Backup 4.0 wurde für die Datensicherung in Unternehmen entwickelt und bietet mehr Funktionen und Steuerungsmöglichkeiten, wodurch es etwas komplexer ist. Die grundlegenden Funktionen sind jedoch sehr einfach: Wenn Sie einen Ordner auf Ihrem lokalen PC sichern möchten, dauert die Einrichtung des Sicherungsauftrags nur wenige Sekunden.

In Ihrem Fall geht es hauptsächlich um die Sicherung eines freigegebenen Netzwerkordners. Ab DriveHQ Online Backup 4.0 läuft die Software standardmäßig im Windows-Dienstmodus. In diesem Modus wird die Sicherung auch dann durchgeführt, wenn niemand am Computer angemeldet ist (der Computer muss natürlich eingeschaltet sein).

Wenn Sie mit Windows- (oder NT-)Diensten vertraut sind, wissen Sie, dass sich ein Dienstprozess standardmäßig als „Lokales System“-Konto anmeldet. Dies ist ein spezielles lokales PC-Konto, das nicht auf Netzwerkordner zugreifen kann. Daher kann es Ihre Netzwerkordner nicht sichern. Die Konfiguration für die Sicherung von Netzwerkordnern ist jedoch sehr einfach: Sie müssen lediglich das Dienstkonto in Ihr Windows-Benutzerkonto ändern. Dies können Sie in der Systemsteuerung unter „Dienste“ (oder unter „Systemsteuerung“ → „Verwaltung“ → „Dienste“, je nach Ihrem Windows-Betriebssystem) vornehmen. Suchen Sie dort nach dem Dienst „DriveHQ Backup Service“ und bearbeiten Sie ihn wie folgt:



Meine letzte Frage betrifft die Verschlüsselung. Soweit ich das verstehe, sind meine Dateien, wenn ich sie auf Ihren Servern verschlüsseln lasse, auch im Falle eines Festplattenausfalls unwiederbringlich verloren, da der private Schlüssel lokal gespeichert wird. Gibt es eine Möglichkeit, diesen privaten Schlüssel zu sichern, um ihn im Falle eines vollständigen Datenverlusts auf meiner Seite in Ihrer Software wiederherstellen zu können?

Wenn Sie ein verschlüsseltes Backup verwenden, müssen Sie sich lediglich Ihre privaten Verschlüsselungsschlüssel merken. Diese werden aus Sicherheits- und Datenschutzgründen niemals auf DriveHQ-Servern hochgeladen oder gespeichert.

Solange Sie sich an den/die privaten Verschlüsselungsschlüssel erinnern, können Sie Ihre Dateien von jedem anderen PC wiederherstellen. Ein Festplattenausfall stellt also kein Problem dar.

Auf Ihrem lokalen PC werden die Schlüssel lokal zwischengespeichert, sodass Sie die Schlüssel nicht jedes Mal eingeben müssen.


Ich möchte Ihrem Unternehmen eine Chance geben, da es mir sehr empfohlen wurde, aber das ist ein schlechter Start. Ich bin kein Computerfachmann, daher kann es sein, dass das Problem bei mir liegt. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Der Einstieg ist anfangs etwas schwierig, aber sobald man sich ein paar Minuten Zeit nimmt, um sich damit vertraut zu machen, ist es gar nicht mehr so schwer.


Antwort
11.04.2008 13:18:32

  • Kahn Jamal
  • (1Beiträge)
Thema: Bericht über den Lieferstatus (Fehler)
Bericht über den Lieferstatus (Fehler)

Ihre Nachricht wurde nicht zugestellt an kahnjamal@drivehq.com weil die Adresse nicht gefunden werden konnte oder nicht für den Postempfang geeignet ist

Wie kann ich dieses Problem beheben? Ich konnte keine E-Mails empfangen, aber ich konnte welche senden.


Antwort
06.03.2019 11:09:07

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