Wir haben auf ein kostenpflichtiges Konto aufgerüstet. Nach erfolgreicher Anmeldung stürzt das DriveHQ-Backup-Programm ab und wir landen wieder auf dem Desktop. Auch der Versuch, die Aufgabenverwaltung aufzurufen, führt dazu, dass die Anwendung verschwindet und wir wieder auf den Desktop zurückkehren. Das blaue Upload-Symbol erscheint kurz in der Taskleiste und verschwindet dann wieder. Viele Elemente sind überfällig für ein Update. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Rechnung

Ich habe Ihre E-Mail bereits beantwortet. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie auf das Taskleistensymbol klicken und das Hauptfenster der Anwendung öffnen können?

DriveHQ Online Backup ist so konzipiert, dass es im Hintergrund läuft; es minimiert sich beim automatischen Start in den Systemtray-Bereich.

Falls Sie das Hauptfenster der Anwendung nicht öffnen können, liegt ein anderes Problem vor, das wir genauer untersuchen müssen. Bitte senden Sie uns per E-Mail weitere Details zu dem Problem.