Hallo,

Ich habe bisher den grafischen FTP-Client gFTP verwendet, um Dateien problemlos auf meinen Speicher hochzuladen. Seit einigen Tagen kann ich jedoch nach der Verbindung mit gFTP nicht mehr auf das Stammverzeichnis zugreifen, und die darin enthaltenen Dateien sind fehlerhaft:

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Das bedeutet, dass keine Dateien vorhanden sind, aber wenn ich mich mit einem Webbrowser in mein Konto einlogge, sind Ordner und alle meine hochgeladenen Dateien vorhanden und ich kann Dateien mit dem DriveHQ-Dateimanager hochladen.

Hallo, dies ist ein ungewöhnliches Problem, von dem wir bisher noch nicht gehört haben. Können Sie das Problem jederzeit reproduzieren? Bitte kontaktieren Sie einen Supportmitarbeiter unter [E-Mail-Adresse einfügen] support@drivehq.com um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten. 

Ich habe das Passwort für mein Gmail-Konto verloren und bitte Sie daher um Hilfe

 Hallo, bitte senden Sie Ihre Supportanfrage per E-Mail an support@drivehq.com. Danke schön.

 Ich habe die monatliche Zahlung regelmäßig geleistet, kann aber den Server, der mir schreibt, nicht nutzen:

Die von mir stets angegebenen Einstellungen sind folgende:

Können Sie mir bitte dringend die Lösung für das Problem mitteilen?

Danke

Dies dient lediglich der Bestätigung, dass das Problem auch nach Zahlung der monatlichen Gebühr auftrat

(Ich zahle die Gebühr seit 3 Monaten) 

Ich habe sämtliche Verbindungen und Zugänge für etwa 20 Stunden unterbrochen, kann aber immer noch nicht per FTP zugreifen.

Ich kann immer noch nicht von den IP-Kameras aus auf den FTP-Dienst zugreifen

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich, sollte diese Situation anhalten, gezwungen sein werde, mein Abonnement zu kündigen.

Danke

f bellotti

Hallo, bitte senden Sie eine E-Mail support@drivehq.com.  Es tut mir leid, aber wir können derzeit nur englischsprachigen Support anbieten. 

Nachfolgend finden Sie einen Auszug meiner geleisteten Zahlungen, aus dem hervorgeht, dass die letzte monatliche Zahlung folgende ist

20-12-2012 und deshalb hätte ich die Dienstleistung bis zum 20. Januar bezahlen müssen 2012

Danke

Nachfolgend finden Sie einen Auszug meiner geleisteten Zahlungen, aus dem hervorgeht, dass die letzte monatliche Zahlung folgende ist

20-12-2012 und deshalb hätte ich die Dienstleistung bis zum 20. Januar bezahlen müssen 2012

Danke

Bitte eine Nachricht anzeigen Ja, haben wir Ihr Briefkasten.

 Ich entschuldige mich,

Hallo Francis. Die FTP-Anleitung findest du hier: http://www.drivehq.com/Help/doc/ftp_faq.htm#1.  Bei konkreten Fragen senden Sie bitte eine E-Mail support@drivehq.com.  Danke schön!