Ich habe eine Dropbox erstellt und möchte per E-Mail benachrichtigt werden, wenn jemand etwas hochlädt.

Wenn ich jedoch das Kästchen mit der Aufschrift „Benachrichtige mich, wenn jemand Dateien hochlädt“ aktiviere und meine E-Mail-Adresse in das erforderliche Feld eingebe, erscheint die Meldung „E-Mail-Format ist nicht korrekt!“. 

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben haben. Wir haben dies mit verschiedenen E-Mail-Adressen getestet, und alle funktionieren einwandfrei. Siehe Screenshot unten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [E-Mail-Adresse einfügen] support@drivehq.comBitte geben Sie auch die E-Mail-Adresse an, mit der Sie Probleme haben.

Ich habe herausgefunden, dass die E-Mail folgendes Format haben muss:

example@server.com

Es darf NICHT folgendes Format haben:

firstname.lastname@server.com

Anders ausgedrückt: Der Benutzername in der E-Mail-Adresse darf keinen Punkt enthalten. Können Sie das beheben?

Das Problem wird bis morgen oder spätestens bis zum Wochenende behoben sein.

 Großartig.

Was ist meine Belohnung? ;)

Na klar!

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Ich befinde mich in einer ähnlichen Situation...

Ich möchte, dass Dropbox alle Personen, die Zugriff auf den freigegebenen Ordner haben, per E-Mail benachrichtigt, sobald der Inhalt aktualisiert wurde. Außerdem möchte ich die Einstellungen des freigegebenen Dropbox-Ordners für alle Teilnehmer aktualisieren, anstatt dass jeder Teilnehmer sie einzeln festlegt. Ist das möglich?

Markieren

Hallo Mark,

Die beste Lösung für Ihre Anforderungen ist unsere E-Mail-Weiterleitungsfunktion. Sie können eine Ihrer DriveHQ-E-Mail-Adressen ausschließlich für die Weiterleitung von Benachrichtigungen verwenden. Um dies einzurichten, gehen Sie in Ihrem DriveHQ-E-Mail-Konto zu „E-Mail-Optionen“ und wählen Sie „Automatische E-Mail-Weiterleitung“. Fügen Sie die E-Mail-Adressen hinzu, an die die Benachrichtigungen gesendet werden sollen (trennen Sie diese durch Kommas). Geben Sie anschließend im Dropdown-Menü die E-Mail-Adresse dieses Kontos ein. Die Benachrichtigungen werden dann weitergeleitet. Diese Lösung funktioniert einwandfrei, solange Sie nicht das DriveHQ-E-Mail-Konto verwenden. Falls doch, können Sie ein Unterbenutzerkonto einrichten und dessen E-Mail-Adresse verwenden. 

Ich habe bereits einen Dropbox-Ordner und finde die Stelle nicht, an der ich die Benachrichtigungsinformationen eingeben kann. (Dieser wurde eingerichtet, bevor diese Funktion verfügbar war.) Ich kann das oben gezeigte Formular nicht finden.

Ich habe die Ordneroptionen und anschließend die E-Mail-Optionen aufgerufen. Dort gibt es die Option „Antwort-E-Mails senden an …“, aber anscheinend werden dadurch keine Benachrichtigungs-E-Mails versendet. Ich möchte keinen neuen Ordner anlegen, da unsere Kunden bereits eine Dokumentation zu dieser Funktion haben.

Was übersehe ich?

 Hallo, bitte gehen Sie zu „Mein Speicher“. Suchen Sie dann den Ordner im mittleren Bereich und bewegen Sie den Mauszeiger darüber. Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol. Dort sehen Sie die Dropbox-Konfigurationsoptionen und können „Benachrichtige mich, wenn jemand eine Datei hochlädt“ auswählen. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Adresse in das Feld darunter einzutragen.

 Hallo. Ich habe das Kästchen angekreuzt und meine E-Mail-Adresse ist korrekt, erhalte aber keine Benachrichtigungen. Ich bekomme seit etwa einer Woche keine Benachrichtigungen mehr. Können Sie mir sagen, woran das liegt?

Grüße,
Brian

Hallo Brian. Bitte schau dir deine Dropbox-Seite noch einmal an und überprüfe die Einstellungen. Stelle außerdem sicher, dass dein E-Mail-Filter die Benachrichtigungen nicht in den Spam-Ordner verschiebt. Falls du bestätigen kannst, dass die Dateien hochgeladen wurden, ohne dass eine E-Mail versendet wurde, schreib uns bitte eine E-Mail support@drivehq.com Bitte geben Sie uns den Ordnerpfad/Dropbox-Link und die E-Mail-Adresse an, an die Benachrichtigungen gesendet werden sollen. 

Prost, 
DriveHQ-Unterstützung