Wir nutzen unseren DriveHQ-Account, um täglich Datei-Uploads von einem unserer Partner via FTP (ftp.drivehq.com) zu empfangen.

Seit dem 08.07.2026 schlagen diese Uploads fehl. Die Steuerverbindung über Port 21 und die Anmeldung funktionieren einwandfrei, aber der Datenkanal im passiven Modus wird unterbrochen.

Die Firewall unseres Partners lässt nur explizit zugelassene Ports zu, und der Server kündigt dynamische passive Ports an (es wurden Ports im Bereich von 5093 bis 12939 beobachtet).

Könnten Sie bitte den genauen passiven (PASV) Portbereich bestätigen, der von ftp.drivehq.com verwendet wird?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Beste grüße,

Ihren Angaben zufolge liegt das Problem an den Firewall-Einstellungen Ihres Partners. DriveHQ hat eine sehr große Anzahl an FTP-Nutzern. Um diese hohe Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zu unterstützen, verwendet DriveHQ einen sehr großen Portbereich. Dieser Portbereich ist dynamisch konfigurierbar.

Wenn sie sich im passiven FTP-Modus mit unserem FTP-Server verbinden, muss unser FTP-Server keine Verbindung zu ihrem FTP-Client herstellen. Die passive Datenverbindung wird automatisch vom FTP-Client des Nutzers zum FTP-Server von DriveHQ aufgebaut. Dieser Vorgang gilt allgemein als sehr sicher bzw. risikoarm. Sie müssen lediglich ihre Firewall so konfigurieren, dass ausgehende Verbindungen zugelassen werden. Für eine höhere Sicherheit können sie ausgehende Verbindungen nur zur IP-Adresse unseres FTP-Servers zulassen (66.220.9.50 für ftp.drivehq.com und 66.220.9.51 für proftp.drivehq.com). Falls sie einen Portbereich angeben müssen, verwenden Sie bitte einen breiten Bereich von 4000 bis 50000.

 Danke!!!!