Hallo,

Ich habe auf meinem Rechner ein Netzlaufwerk zu DriveHG Cloud verbunden. Die Dateien befinden sich sowohl lokal als auch in der Cloud. Jedes Mal, wenn ich eine Inventor-Baugruppe öffne, werden die Dateien von meiner lokalen Festplatte aus der Cloud heruntergeladen, obwohl sich zwischen den lokalen und den Cloud-Dateien nichts geändert hat. Warum werden sie erneut heruntergeladen? Wie kann ich das verhindern, sodass nur die aktualisierten Dateien aus der Cloud heruntergeladen werden?

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Leider haben wir von anderen Kunden keine ähnlichen Meldungen erhalten. Wenn Sie eine Datei in der Cloud per Doppelklick öffnen, wird diese in einem lokalen Cache-Ordner gespeichert. Wenn Sie die Datei anschließend unverändert schließen, bleiben Dateigröße und Änderungsdatum unverändert. Bitte überprüfen Sie dies. Sollte dies der Fall sein, wird die Cloud-Datei beim nächsten Doppelklick nicht erneut heruntergeladen, da sie bereits lokal zwischengespeichert ist.

Könnten Sie bitte einige andere Dateien testen, darunter Microsoft Office-Dateien? Teilen Sie uns mit, ob das Problem auch bei anderen Dateien auftritt. Zur weiteren Fehlerbehebung senden Sie uns bitte das Ereignisprotokoll des Laufwerkszuordnungstools: Öffnen Sie das Fenster des Laufwerkszuordnungstools, klicken Sie auf „Erweitert“ und anschließend auf „Ereignisprotokolle“ → „Ereignisprotokolle an den Support senden“.