IP-AdressberechtigungenIch nutze DriveHQ zum Hosten eines FTP-Servers. Mein Kunde ist ein großes Finanzdaten-Dienstleistungsunternehmen und hat mir folgende Frage gestellt:

Wir benötigen Ihre Freigabe für unsere IP-Adressen in Ihrer Firewall, dann können wir beginnen.

Können Sie mir helfen zu verstehen, was sie brauchen und wie ich ihnen das bieten kann?

Betreff: IP-Adressberechtigungen

Standardmäßig erlauben wir allen IP-Adressen die Verbindung zum DriveHQ-FTP-Server. Daher müssen wir Ihre IP-Adresse nicht zu unserer Zulassungsliste hinzufügen. Andererseits können wir andere IP-Adressen nicht vom Zugriff auf unseren FTP-Server ausschließen, da es sich um einen allgemeinen FTP-Hosting-Dienst handelt.

Wenn Sie besonders sensible Finanzdaten auf unserer Website speichern müssen, empfehlen wir Ihnen dringend die Nutzung unseres verschlüsselten Ordners oder die Funktion „Backup mit Verschlüsselung“. Verwenden Sie dazu DriveHQ FileManager oder DriveHQ Online Backup. Sie können FileManager und Online Backup auch so konfigurieren, dass SSL verwendet wird.

 

Betreff: IP-AdressberechtigungenVielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe sie an meinen Kunden weitergeleitet und folgende Antwort erhalten:

„Meines Wissens müssen die Berechtigungen in den Firewall-Einstellungen konfiguriert werden. Ich gehe davon aus, dass dies unabhängig von den FTP-Server-Einstellungen ist. Wir können uns auf dem FTP-Server anmelden und auch in das Verzeichnis BMFiles wechseln. Beim Versuch, die Datei herunterzuladen, tritt jedoch ein Fehler auf…“

RETR STBM2811.xls
<150 Opening BINARY mode data connection for file transfer.
<550 Attempt to use third party FTP not permitted
FTP-Verbindungsfehler

Können Sie mir sagen, was ich falsch gemacht habe und wie ich es beheben kann?

Danke schön.

Betreff: IP-Adressberechtigungen

Nein, die Fehlermeldung scheint nicht vom DriveHQ FTP-Server zu stammen.

Es scheint, als ob Ihre Firewall den Zugriff auf unseren FTP-Server blockiert. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies nicht korrekt ist, teilen Sie uns bitte mit, welche FTP-Client-Software der Nutzer verwendet. Wir haben weltweit viele Nutzer, daher ist es uns nicht möglich, IP-Adressen einzeln hinzuzufügen.

Bitte beachten Sie, dass der Windows Explorer als schneller und einfacher FTP-Client verwendet werden kann. Geben Sie dazu einfach Folgendes ein:

ftp://BENUTZERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

 

Betreff: IP-Adressberechtigungen

Sehr geehrter Herr, ich benötige die IP-Adresse von Drive HQ

Betreff: IP-Adressberechtigungen

Die IP-Adresse eines Servers lässt sich leicht über seinen DNS-Namen ermitteln. Um beispielsweise die IP-Adresse von www.drivehq.com, Sie können ein Windows-Befehlsfenster (Konsolenfenster) öffnen und den Befehl eingeben:

Klingeln www.drivehq.com

Die Antwort wird wie folgt aussehen:

Ping www.drivehq.com [66.220.9.57] mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anfrage.
Zeitüberschreitung der Anfrage.
Zeitüberschreitung der Anfrage.
Zeitüberschreitung der Anfrage.

Ping-Statistiken für 66.220.9.57:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100 % Verlust),
 

Sie können also sehen, dass die IP-Adresse 66.220.9 lautet.57

Das Gleiche können Sie mit unserem FTP-Server tun: ftp.drivehq.com und E-Mail-Server: mail.drivehq.com

 

Betreff: IP-Adressberechtigungen