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  • ajdude
  • (3Beiträge)
Aktivierung

 

 

Hallo, ich brauche Hilfe. Ich habe vor etwa drei Wochen ein Konto erstellt und konnte die FTP-Seite ungefähr zwei Wochen lang problemlos nutzen. Eines Tages wollte ich mich einloggen und bekam die Meldung: „Ihr Konto muss aktiviert werden! Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails und aktivieren Sie das Konto!“ Ich bat darum, die Aktivierungs-E-Mail erneut zu erhalten, da ich keinen Code hatte. Daraufhin hieß es: „Ein Konto hat bereits dieselbe E-Mail-Adresse.“ Und das ist mein Konto. Ich versuchte, eine andere E-Mail-Adresse einzugeben, aber es hieß: „Fehler beim erneuten Senden der Aktivierungs-E-Mail. Bitte wenden Sie sich an den Webmaster!“ Ich habe vor etwa einer Woche den Kundensupport kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Ich musste extra ein neues Konto erstellen, um hier zu posten. Das Konto, mit dem ich Probleme habe, heißt ajdude66


27.06.2011 21:36:58

  • ajdude
  • (3Beiträge)
Thema: Reaktivierung
Reaktivierung

 Ich habe das selbst mit meinem Konto getestet. Ich habe ein neues Konto erstellt und meine E-Mails überprüft, aber weder einen Aktivierungslink noch einen Code erhalten. Wie soll man sein Konto aktivieren, wenn man keinen Link oder Code dafür bekommt?


Antwort
27.06.2011 21:42:34

  • ajdude
  • (3Beiträge)
Thema: Reaktivierung
Reaktivierung

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@drivehq.com Teilen Sie ihnen Ihren Benutzernamen mit, damit sie das Konto für Sie aktivieren können. Die Aktivierungs-E-Mail befindet sich meist in Ihrem Spam-Ordner. Bitte schauen Sie dort zuerst nach. 


Antwort
28.06.2011 10:07:11

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