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  • Settx
  • (1Beiträge)
Es ist kalt

Hallo.

 

Der Webmaster von DriveqQq behauptet, dass mein Konto bereits aktiviert sei, wenn ich eine E-Mail ohne Aktivierungslink erhalte. Das stimmt aber nicht, denn ich habe ein weiteres Konto eingerichtet, nur eine einfache Text-E-Mail erhalten, und nach etwa vier bis sechs Tagen wurde mein Konto wegen „fehlender Verifizierung“ deaktiviert.

 

Wenn ich jedoch meine neuen Kontoeinstellungen aufrufe, wird mir angezeigt, dass das Konto verifiziert werden muss.

 

Wie soll ich mein Konto verifizieren, wenn mir kein Verifizierungslink zugesendet wird? In meinem Posteingang befindet sich lediglich eine E-Mail mit dem Betreff „Hallo“.

 

Die E-Mails von Drivehq landen nicht in meinem Spam-Ordner. Sie haben die uneingeschränkte Berechtigung, direkt in meinem Posteingang zu landen.

Irgendwelche Hilfe?

Ich würde sehr gerne auf ein Pro-Konto upgraden, aber ich möchte, dass dieses Problem zuerst gelöst wird.

 

Danke.

 


26.06.2011 09:27:44

  • DriveHQ Customer Support
  • (676Beiträge)
Thema: Re: Es ist kalt
Re: Es ist kalt

Es ist unsere Richtlinie, dass alle neuen Konten verifiziert werden müssen. Sollten Sie als neuer Kontoinhaber gelegentlich keine Aktivierungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls Sie weiterhin Probleme beim Empfang der E-Mail haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Aktivierungs-E-Mail enthält stets den Aktivierungslink und den Aktivierungscode. Falls Sie die vollständige Nachricht nicht gesehen haben, ist möglicherweise ein Problem beim Herunterladen aufgetreten.

Wir haben Ihr Konto überprüft, und es ist aktiviert. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Danke.


Antwort
27.06.2011 14:45:46

  • luisdaniel20
  • (2Beiträge)
Thema: Re: Es ist kalt
Re: Es ist kalt


Guten Tag Ich möchte um mir zu senden ein Aktivierungscode und mein Konto und Ich konnte nicht aktivieren Mein Benutzer ist Darpanda Name, Und den Dienst genutzt Und fand es sehr Gut Zu Mich, außerdem Das Dort Dateien Ich habe gespeichert in meine Ordner und möchte genesen im voraus Vielen Dank.


Antwort
20.07.2011 23:39:14

  • DriveHQ Customer Support
  • (676Beiträge)
Thema: Re: Es ist kalt
Re: Es ist kalt

Lieber Kunde,

 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber Ihr Konto wurde aufgrund der automatischen Erkennung von Keyloggern deaktiviert. In den meisten Fällen verstößt die Verwendung eines Keyloggers gegen unsere Nutzungsbedingungen, da Sie den Dienst nicht mehr für die üblichen und zulässigen Zwecke nutzen. Nur in wenigen Ausnahmefällen erlauben wir die Nutzung von Keyloggern. Um unseren Dienst weiterhin nutzen zu können, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen.

 

1.    Bitte geben Sie DriveHQ eine detaillierte Erklärung darüber, wofür Sie den Dienst nutzen. Machen Sie bitte keine falschen Angaben; sollte DriveHQ feststellen, dass falsche Informationen übermittelt wurden, wird Ihr Konto umgehend und dauerhaft geschlossen.

2.    Eine Kopie von gültiger Lichtbildausweis UND Kreditkarte Sie müssen DriveHQ Ihre Daten zur Verfügung stellen. DriveHQ muss Sie identifizieren können, falls der Dienst missbraucht wird und/oder illegale Aktivitäten festgestellt werden.

3.    Wenn wir Ihre Nutzung des DriveHQ-Dienstes genehmigen, müssen Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abschließen und einen Tarif mit mindestens 2 GB Datenvolumen ab 4,99 $ pro Monat buchen. DriveHQ sendet Ihnen per E-Mail ein Bestellformular, das Sie bitte vollständig ausfüllen. Ihre Kreditkarteninformationen müssen im Bestellformular angegeben werden. DriveHQ wird Ihre Bestellung bearbeiten.

 

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut. 

 

Danke schön,

 

Kundensupport

www.drivehq.com


Antwort
21.07.2011 10:32:42

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