Hallo,

Ich nutze DriveHQ schon seit Jahren. Spam war zwar immer ein Problem, aber in letzter Zeit ist es völlig außer Kontrolle geraten – allein heute waren es 175 E-Mails! DriveHQ filtert Spam zwar recht gut heraus, erwischt aber leider auch normale E-Mails. Ich muss den ganzen Müll durchsehen, um sicherzugehen, dass keine legitimen E-Mails dabei sind. Ein bestimmter Absender wird immer wieder als Spam markiert, obwohl ich ihn mehrfach als Nicht-Spam gekennzeichnet und in die Liste der erlaubten Absender aufgenommen habe. Ich glaube, ich muss diesen Account aufgeben und zu einem anderen Anbieter wechseln, denn das Ganze nervt einfach nur noch.

Ich dachte, ich teile das mal mit euch, um zu sehen, ob jemand anderes dieses Problem hat und, noch wichtiger, ob jemand weiß, wie man es behebt! 

 Wir haben das Problem bemerkt. In den letzten Tagen hat der DriveHQ-E-Mail-Server eine große Menge Spam-E-Mails erhalten. Wir untersuchen, warum diese E-Mails nicht gefiltert wurden. Wir gehen davon aus, das Problem in etwa einer Woche zu beheben. Spam-Aktivitäten dauern in der Regel nicht lange an.

Vielen Dank für die Antwort. Ich freue mich darauf, dass das Problem gelöst wird.

Wie sieht es mit den Unregelmäßigkeiten beim Spamfilter aus? Ich musste ihn deaktivieren und meine E-Mails zu einem anderen Anbieter umleiten, um sie filtern zu lassen. Anschließend muss ich regelmäßig auf DriveHQ nachsehen, ob etwas übersehen wurde.

Ich würde lieber einfach DriveHQ nutzen. Eine schnelle Option zum Blockieren von Absendern oder Domains wäre ideal. Das würde Ihnen doch auch helfen, Spam zu reduzieren, oder? So funktioniert es bei meinem anderen E-Mail-Anbieter, und es funktioniert hervorragend.