Wir haben vor Kurzem auf ein Enterprise-Konto aufgerüstet, um unser Geschäft zu unterstützen, stellen aber fest, dass wir immer noch einige Probleme haben. 

Wir haben eine Software im Einsatz, die das Verbinden mit unserem FTP-Server und das Hoch-/Herunterladen von Dateien automatisiert. Hin und wieder stelle ich jedoch fest, dass die Software keine Verbindung herstellen kann und die Meldung „Sie haben zu viele Verbindungen verwendet. Bitte aktualisieren Sie Ihren Service oder wenden Sie sich an den Vertrieb, um weitere Verbindungen zu erhalten“ ausgibt. 

Wir haben bereits einen Unternehmensaccount, wie kann das also ein Problem sein?

Ich möchte hinzufügen, dass wir uns mit „ftp.DriveHQ.com“ verbinden, aber irgendwo gelesen habe, dass ich „proftp.drivehq.com“ verwenden sollte. Löst das mein Problem? Falls ja, sollte den Benutzern deutlicher gemacht werden, dass sie nach einem Upgrade einen anderen FTP-Server verwenden müssen.

Bezahlte Mitglieder können sowohl proftp.drivehq.com als auch ftp.drivehq.com nutzen. Kostenlose Mitglieder können nur ftp.drivehq.com verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den FTP-Funktionen und in unserer Online-Hilfe. Besuchen Sie uns FTP-Hosting-Funktion Bitte lesen Sie die FAQ auf dieser Seite sorgfältig durch.

Kostenlose Mitglieder sind auf 2 gleichzeitige FTP-Verbindungen beschränkt. Bezahlte Mitglieder können deutlich mehr gleichzeitige FTP-Verbindungen nutzen. Die maximale Anzahl gleichzeitiger FTP-Verbindungen hängt vom maximalen Speicherplatz Ihres Kontos ab.

Im Falle eines Gruppenkontos, wenn Sie alle Daten im Hauptkonto speichern und Ihren Unterbenutzern keinen Speicherplatz zuweisen, kann es zu einer beträchtlichen Anzahl gleichzeitiger FTP-Verbindungen Ihrer Unterbenutzer kommen, die auf Ihre freigegebenen Ordner zugreifen.

Wenn Sie einem Unterbenutzer Speicherplatz zuweisen und Daten in dessen Konto speichern, hängt die maximale Anzahl gleichzeitiger FTP-Verbindungen von der Größe des zugewiesenen Speicherplatzes ab. Bei nur 1 GB Speicherplatz können sich maximal zwei Personen gleichzeitig per FTP in das Konto des Unterbenutzers einloggen. Um dieses Limit zu erhöhen, weisen Sie dem Unterbenutzer bitte mehr Speicherplatz zu.