Seit gestern kann ich keine E-Mails mehr herunterladen. Mein E-Mail-Client (Thunderbird) meldet die Fehlermeldung „POP3-Authentifizierung auf niedriger Ebene fehlgeschlagen“. Ihr Mailserver scheint mein Passwort abzulehnen, obwohl ich mich über die Weboberfläche noch anmelden kann. Ich habe versucht, das Konto zu löschen und neu einzurichten, aber das hat nichts gebracht. Woran liegt das?

Könnten Sie uns bitte detailliertere Informationen per E-Mail zusenden? Sie haben ein kostenloses Servicekonto und können daher nur das reguläre SMTP/POP3-Protokoll nutzen. Für IMAP- und SSL-Unterstützung ist ein Upgrade auf unseren kostenpflichtigen Service erforderlich.

Ich habe gerade festgestellt, dass die neue Version von Avast! Antivirus, insbesondere deren E-Mail-Schutz, die Ursache war. Nachdem ich diesen deaktiviert habe, kann ich meine E-Mails wieder herunterladen. Ich melde dies, damit Sie davon profitieren können und es gegebenenfalls auch anderen Nutzern bekannt ist.