Es tut uns leid, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Dienste deutlich verbessert haben Dienstleistungen, Merkmale Und Clientanwendungen. Bitte schauen Sie sich unbedingt die 4 Flash-Demos auf der www.drivehq.com Startseite. Wir sind überzeugt, dass Sie hier ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis finden. Sollten Sie spezielle Wünsche haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.

Um Ihren Service zu kündigen, melden Sie sich bitte an www.drivehq.com, Klicken Sie auf „Mein Konto“ und anschließend auf „Abonnieren“ → „Aktuelles Abonnement“. Dort können Sie ein Abonnement auswählen und kündigen.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihren Speicherplatz- und Bandbreitenverbrauch sowie die Anzahl der Unterkonten reduziert haben.

Ich versuche, mein Abonnement zu kündigen, aber die Anweisungen stimmen nicht mit den angezeigten Informationen überein. Gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung und eine Kundendienstnummer? Angegeben ist nur eine Faxnummer, was mir sehr verdächtig vorkommt. Ich benötige den Service einfach nicht mehr.
Danke

Wir haben es soeben getestet und konnten keine Probleme feststellen. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie bitte einen Screenshot an den DriveHQ-Kundendienst.

Hier ist die Anleitung nochmals:

Um Ihren Service zu kündigen, melden Sie sich bitte an www.drivehq.com, Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen, um zu „Mein Konto“ zu gelangen, und anschließend auf „Abonnieren“ → „Aktuelles Abonnement“. Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Abonnements. Klicken Sie auf ein Abonnement und kündigen Sie es. Nach der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Sie können auch Ihren Kontostand aktualisieren, um zu überprüfen, ob Ihr maximaler Speicherplatz angepasst wurde.

Wenn Sie nur ein Abonnement bestellt haben, ändert sich auch Ihr Kontotyp von Bezahlkonto (Bezahltes Gruppenkonto) zu einem (Kostenlosen) Echten Konto.

Wenn Ihre bestellten Abonnements nicht angezeigt werden, handelt es sich bei Ihrem Konto um ein kostenloses Servicekonto. Kostenlose Servicekonten müssen in der Regel nicht gelöscht werden. Löschen Sie einfach alle Dateien und melden Sie sich nicht erneut an. Das Konto wird dann deaktiviert und später gelöscht.

Bitte reduzieren Sie außerdem vor der Kündigung Ihren Speicherplatz- und Bandbreitenverbrauch; falls Sie ein Gruppenkonto haben, löschen Sie bitte alle Unterkonten.