Betreff: Problem: Es wurden Videos hochgeladen. Nach einiger Zeit sind meine Daten verloren gegangen. Bitte lösen Sie mein Problem. Hallo Deepak,
Das betreffende Konto war ein kostenloses Konto, das 2009 erstellt und über sechs Jahre lang nicht genutzt wurde. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich DriveHQ das Recht vor, Daten von nicht bezahlten Konten zu löschen, die als inaktiv gelten. Sie sollten im Vorfeld des ersten Jahres E-Mails erhalten haben, die Sie über die Inaktivität Ihres Kontos informierten.
Wir entschuldigen uns für alle Daten, die Ihnen aufgrund Ihrer Inaktivität verloren gegangen sind. Um diese Einschränkung zukünftig zu vermeiden, schließen Sie bitte entweder ein kostenpflichtiges Abonnement ab oder melden Sie sich alle paar Monate in Ihrem Konto an, um aktiv zu bleiben. Bitte senden Sie eine E-Mail support@drivehq.com Falls Sie weitere Fragen haben.
DriveHQ-Unterstützung