Ich habe versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten. Ich verwende WWWBackup 3.5, und es funktioniert nicht mehr. Es erscheint folgende Fehlermeldung:

DriveHQ.com kann nicht aufgerufen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind.

Kann mir jemand bei DriveHQ helfen?

Hallo, das tut uns leid. Normalerweise erhalten Sie innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Sollten Sie keine Antwort erhalten, senden Sie uns bitte eine weitere E-Mail von einem anderen E-Mail-Konto. Bitte beachten Sie, dass wir täglich Tausende von Spam-E-Mails erhalten und daher Spamfilter einsetzen müssen; Ihre E-Mail wurde möglicherweise herausgefiltert.

Bitte gehen Sie bei Ihrem Problem wie folgt vor:

(1) Aktualisieren Sie auf unsere neueste Version DriveHQ Online Backup 3.8, Build 244 von:

http://www.drivehq.com/backup/

(2) Falls es weiterhin nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Antiviren- oder Netzwerksicherheitssoftware die Verbindung blockiert. Stellen Sie außerdem sicher, dass Cookies aktiviert sind.