\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lesen/Antworten : 47401/3
  • gauthiermrg
  • (1Beiträge)
Problem beim Hochladen per FTP

Ich habe eine Anwendung, die so konfiguriert ist, dass sie Dateien per FTP an DriveHQ sendet. Ich kann mich anmelden und den von mir erstellten Ordner sowie die von der Anwendung erstellten Unterordner sehen. Für jeden Tag, an dem der Dienst läuft, wurde ein Unterordner erstellt, daher weiß ich, dass die FTP-Verbindung der Anwendung funktioniert. Allerdings sind die Unterordner leer. Da sie von der Anwendung erstellt wurden, erwarte ich, dass die Dateien dort vorhanden sind. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

 


26.09.2009 07:20:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098Beiträge)
Thema: Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP
Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP

Wenn die Anwendung tatsächlich Dateien auf Ihr FTP-Konto hochgeladen hätte, könnten Sie diese nach dem Anmelden sehen www.drivehq.com.

In Ihrem Fall konnten die Dateien vermutlich nicht hochgeladen werden. Da wir mit Ihrer Drittanbieteranwendung nicht vertraut sind, können wir die Ursache nicht genau bestimmen. Bitte überprüfen Sie, ob die Anwendung einwandfrei funktioniert. Eine mögliche Ursache ist, dass die Drittanbietersoftware Active FTP verwendet. Active FTP wird jedoch fast immer von Firewalls, Routern, Antivirenprogrammen oder Sicherheitssoftware blockiert. Verwenden Sie daher bitte Passive FTP. Falls möglich, empfehlen wir die Verwendung der DriveHQ-Client-Software.

 


Antwort
28.09.2009 00:02:54

  • nestles_44
  • (1Beiträge)
Thema: Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP
Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP

Bis zum 16. Januar 2012 funktionierte der FTP-Übertrag meiner Dateien von verschiedenen Computern einwandfrei. Seitdem werden die Dateien nicht nur nicht mehr empfangen, sondern auch die Bestätigungsmail für die korrekte Einrichtung per FTP-Test wird nicht mehr gesendet. Ich habe nach der Einrichtung und dem etwa einwöchigen problemlosen Betrieb keine Einstellungen geändert. Hat sich an Ihrer Software am oder nach dem 16. Januar etwas geändert? Ich verwende den Blazing Tools Keylogger, um die Computernutzung meines Teenagers zu überwachen.


Antwort
18.01.2012 06:58:17

  • DriveHQSupport
  • (676Beiträge)
Thema: Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP
Betreff: Problem beim Hochladen mit FTP

Bitte lesen Sie unsere FTP-Richtlinien:

1. Die FTP-Verbindungsfrequenz darf nicht mehr als 6 Mal pro Minute betragen.
In einigen Fällen kann der Grenzwert niedriger sein.
2. Die maximale Anzahl an Anmeldungen beträgt 25 pro Tag. Zusätzlich erhalten Sie 100 FTP-Punkte
Anmeldedaten, die beim Eröffnen eines Kontos gespeichert werden und nach Verbrauch Ihrer 25 Tage aufgebraucht sein können
an jedem beliebigen Tag.
 
Bei Verstoß gegen diese Bestimmungen kann Ihre IP-Adresse für zwei Stunden gesperrt werden. Sollten Sie sich danach weiterhin anmelden, kann Ihr Konto deaktiviert werden. In diesem Fall müssen Sie uns kontaktieren, um es wieder freischalten zu lassen. 
 
Bei kostenpflichtigen Abonnements gibt es keine Beschränkung der maximalen Anzahl an Anmeldungen.
Die Verbindungshäufigkeit darf jedoch weiterhin maximal 10 Mal pro Minute betragen. Sie können unseren Server proftp.drivehq.com nutzen, der zahlenden Mitgliedern vorbehalten ist. 

Antwort
18.01.2012 09:28:17

Speichern & Teilen
Schnell antworten

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003