Hallo,

Drittes Problem: Anscheinend sind alle meine Sicherungsaufgaben verloren gegangen. DriveHQ Backup 3.8 hat beim Sichern einige Fehler verursacht, z. B. die Meldung „Ordner konnte nicht erstellt werden“ mit „Global“ in der Aufgabenspalte. Außerdem ist das Programm mehrmals abgestürzt. Nach einem Neustart startet es zwar und meldet sich an, aber es werden keine Aufgaben angezeigt. (Die gesicherten Daten sind jedoch noch vorhanden.)

Muss ich alle meine Aufgaben manuell neu erstellen?

Wo werden die Aufgabeninformationen gespeichert? Lokal in der Registrierung oder an einem anderen Ort?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Aufgabeninformationen werden zwar auf dem Server erstellt, aber auch lokal zwischengespeichert. Manchmal kann es bei einem Netzwerkfehler während des Hochladens der Aufgabeninformationsdatei vorkommen, dass die vorhandene Datei gelöscht wird und die neuere Version nicht hochgeladen werden kann. Wenn Sie DriveHQ Online Backup neu starten, gehen die Sicherungsaufgaben verloren. Wir arbeiten an einer Version, die dieses Problem behebt. In der Zwischenzeit können Sie die gleichen Sicherungsaufgaben mit demselben Namen und denselben Quellordnern neu erstellen. So müssen Sie die Dateien nicht erneut hochladen. Die Sicherungsaufgaben werden schnellstmöglich wiederhergestellt.

Falls Sie gesicherte Dateien wiederherstellen müssen, können Sie auch den Dateimanager verwenden. DriveHQ speichert Sicherungsdateien im Ordner:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data

Oder wenn Sie „Sicherung mit Verschlüsselung“ verwenden, dann ist der Ordner:

\Meine Dokumente\Meine verschlüsselten Daten\