Wie kann ich eine weiße Seite herunterladen, die in meinem Speicher erstellt wurde?

Es handelt sich um eine konvertierte 38-MB-Datei; ich kann die angegebene Datei nicht auf mein iPhone 5s herunterladen. 

Hallo Jason,

Ich glaube, ich sehe die von Ihnen erwähnte Datei in Ihrem Konto: „converted_file_37ab22c5__1__by_-da3k1pv.wav“. Sie werden jedoch feststellen, dass diese Datei eine … ist .Teil Die Endung „.part“ zeigt an, dass die Datei nicht vollständig hochgeladen wurde. Dies bedeutet, dass der Upload-Vorgang entweder vorzeitig abgebrochen wurde oder ein vorübergehendes Netzwerkproblem auftrat. In beiden Fällen können Sie keine Datei herunterladen, die nicht erfolgreich hochgeladen wurde.

Falls Sie bereits eine frühere Version dieser Datei auf DriveHQ gespeichert hatten, können Sie mithilfe unserer Dateiversionsverwaltung zu einer früheren Version zurückkehren. Andernfalls müssen Sie die Datei erneut hochladen und freigeben und dabei sicherstellen, dass der Upload-Vorgang vollständig abgeschlossen wurde.

Bitte halten Sie uns über weitere Fragen auf dem Laufenden.

Am besten,
DriveHQ-Unterstützung
www.DriveHQ.com

 Danke für die Antwort, die absolut Sinn ergibt! 

Könnten Sie mir bitte zeigen, wo sich der Link zum Zurücksetzen der konvertierten Datei befindet? Vielleicht könnte ein Zurücksetzen auf den Originalzustand funktionieren.

Jason.  

 Hallo Jason, 

Über einen Webbrowser oder die Desktop-Anwendung (nicht die mobile App) können Sie mit der rechten Maustaste auf eine bestimmte Datei klicken und die Option „Verlauf“ auswählen. Falls frühere Versionen der Datei verfügbar sind, werden diese hier angezeigt und Sie können die Datei herunterladen oder auf eine frühere Version zurücksetzen. 

Melden Sie sich gerne, falls Sie weitere Fragen haben.


Am besten,
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