Beim Hochladen meiner Dokumente von DriveHQ.com erhalte ich entweder die Meldung, dass das Dokument vom Browser nicht angezeigt werden kann, oder beim Versuch, es hochzuladen, tritt dasselbe Problem auf. Ich habe auch die Option „Ziel speichern unter“ ausprobiert, aber es wird lediglich ein HTML-Bild gespeichert, das versucht, das Dokument im Browser anzuzeigen, wenn ich darauf klicke – also dasselbe Problem.

Das ist ein großes Problem, denn wenn ich einen anderen Computer als meinen eigenen verwende, sind weder der Dateimanager noch das FTP-Netzlaufwerk installiert… und die Website lädt meine Dokumente nicht herunter. Wie komme ich also an meine Dokumente?  

Aus Ihrer Nachricht schließe ich, dass Sie Dateien herunterladen und nicht hochladen meinen.

Bitte beachten Sie, dass Webbrowser nur bestimmte Dateitypen in der Vorschau anzeigen können:

JPG, GIF, BMP, HTML, Textdateien, PDF, einige Streaming-Mediendateien usw.

Wenn Sie Microsoft Office-Dokumente installiert haben oder Office oder Office Viewer installiert ist, können Sie diese wahrscheinlich im Internet Explorer in der Vorschau anzeigen. Um die Dateien herunterzuladen, wählen Sie bitte nur eine Datei aus und klicken Sie auf der Seite „Ordner anzeigen“ auf die Schaltfläche „Herunterladen“. Alternativ können Sie auch auf der Seite „Datei anzeigen“ auf den Download-Link klicken.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der DriveHQ FTP-Dienst zum Verschieben von Dateien per Drag & Drop genutzt werden kann, ohne dass eine Client-Software installiert werden muss. Der Windows Explorer unterstützt grundlegende FTP-Funktionen. Sie müssen lediglich die Adresse eingeben:

ftp://BENUTZERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/