Ich habe einen „20-GB-Abonnementdienst“ bestellt.

Mein Kontostand bei 'DriveHQ FileManager' zeigt jedoch an, dass ich noch 974 MB Speicherplatz zur Verfügung habe.

Was ist los?

Bitte beachten Sie, dass Sie den Gruppenkonto-Dienst nutzen und einen Unterbenutzer erstellt haben. Sie haben dem Unterbenutzer fast den gesamten Speicherplatz zugewiesen, sodass Ihrem eigenen Konto nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung steht. Bitte melden Sie sich an www.drivehq.com, Klicken Sie auf „Gruppenadministrator“, um den Speicherplatz neu zuzuweisen. Wenn Sie den Speicherplatz für Unterbenutzer reduzieren, erhöht sich der Speicherplatz Ihres Kontos.

Wenn Sie Speicherplatz mit Unterbenutzern teilen möchten, erstellen Sie bitte Ordner in Ihrem eigenen Konto und geben Sie diese Ordner für (andere) Unterbenutzer (mit unterschiedlichen Zugriffsrechten) frei. Nach der Anmeldung kann der Unterbenutzer in seinem/ihrem speziellen Ordner auf Ihre freigegebenen Ordner zugreifen:

\DriveHQ-Freigabe\IHR_BENUTZERNAME\FREIGABENDES_NAME