Betreff: Dateimanager-Synchronisierungsaufgabe funktioniert nicht mehr, kann weder gelöscht noch neu installiert werdenDas Problem scheint durch einen unerwarteten App- oder Computerabsturz verursacht worden zu sein. Vermutlich liegt es an der Synchronisierungsaufgabenliste. Bitte löschen Sie diese Datei:
C:\Users\WINDOWS_BENUTZERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db
(Der Pfad kann je nach Betriebssystem und Systemlaufwerk abweichen.)
Beachten Sie, dass die Datei in der Regel gesperrt ist und möglicherweise nicht gelöscht werden kann. Um die Datei zu entsperren, öffnen Sie den Dateimanager und klicken Sie auf „Extras“ (Menü) → „Ordnersymbol im Explorer abmelden“. Schließen Sie anschließend den Dateimanager. (Achten Sie darauf, dass Sie ihn über das Menü „Datei“ und dann „Beenden“ beenden. Das Schließen des Anwendungsfensters beendet den Dateimanager nicht.)
Anschließend können Sie die Datei löschen. Starten Sie nach dem Löschen bitte den Dateimanager neu; dann sollte alles wieder funktionieren. Der Fehler wird in der nächsten Version behoben sein.
(Falls Sie die Datei immer noch nicht löschen können, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.)