Hallo,

Ich habe die neue Version von Drive Mapping (6.1.332) installiert und seitdem läuft alles deutlich langsamer. Ich nutze Windows 11 und den Datei-Explorer zum Öffnen von Ordnern usw. Alles ist viel langsamer als in der vorherigen Version.

Ich habe den PC neu gestartet und die Software neu installiert, aber die Langsamkeit blieb bestehen. Zum Glück hatte ich noch die Installationsdatei für Version 6.1.307. Ich habe die neue Version deinstalliert und 6.1.307 installiert, und alles funktionierte wieder normal. Schnelles Navigieren durch Ordner usw.

Ich weiß nicht, ob sonst noch jemand dieses Problem hatte, aber ich habe beschlossen, meine Erfahrung mit der neuen Version 6.1.332 zu berichten.

Ich muss vorerst bei der alten Version bleiben. Falls Sie mir helfen können, wäre ich Ihnen dankbar.

Danke,

E. Neto.

Es tut uns leid, dass uns dieses Problem nicht bekannt ist. Ich konnte es hier nicht reproduzieren. Könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, was Sie festgestellt haben? Geht es beim Öffnen eines bestimmten Ordners/einer bestimmten Datei langsam, oder geht es generell langsam?

Bitte beachten Sie, dass alle DriveHQ- (und CameraFTP-)Software-/Mobil-Apps eine integrierte Funktion zur Fehlerbehebung bieten: Ereignisprotokolle an den Support senden. Klicken Sie für das Laufwerkszuordnungstool auf „Erweitert“ → „Ereignisprotokolle“ → „Ereignisprotokolle an den Support senden“. Könnten Sie bitte die neueste Version erneut installieren und, falls das Problem weiterhin besteht, die Protokolle an den Support senden? Unsere Techniker werden diese prüfen und sich innerhalb weniger Tage bei Ihnen melden.

In seltenen Fällen müssen wir möglicherweise per Fernzugriff auf Ihren PC zugreifen, um das Problem zu überprüfen. In diesem Fall müssen Sie DriveHQ Team Anywhere installieren und uns Ihre Geräte-ID und Ihr Passwort per E-Mail zusenden DriveHQ Team Anywhere herunterladen Klicken Sie auf DriveHQ.com auf Software. 

Update: Wir haben ein Leistungsproblem gefunden, das bestimmte nicht-englischsprachige Betriebssysteme betraf. Das Problem wurde behoben. Bitte laden Sie die neueste Version herunter Cloud-Laufwerkszuordnungstool von unserer Softwareseite.