لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بي
أهلاً ،
      أستخدم خدمة حساب DriveHQ المجاني منذ عام. لكن منذ أسبوعين تقريبًا، لم أعد أستطيع الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بي. بعد تسجيل الدخول، يتم توجيهي إلى مساحة التخزين، لكن الموقع يبقى هناك لثانيتين ثم يُعيد توجيهي إلى الصفحة الرئيسية. أُحاول التحقق يوميًا منذ أسبوعين، لكن النتيجة هي نفسها. لذا أرجو مساعدتي في حل هذه المشكلة.

 شكراً مقدماً.
ساراث
 

ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بيأواجه نفس المشكلة تماماً. ما هذا النوع من الخدمات؟ هل يُعقل أن أنشر بعض الملفات ثم لا أستطيع الوصول إليها مجدداً؟

ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بيلم يُجب أحد على استفسارنا أو يُساعدنا في حل مشكلتنا. هل يوجد مسؤول عن هذا المنتدى؟ لا يمكننا الوصول إلى وحدة التخزين

ردًا على: ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بي

نأسف للإزعاج. للأسف، لم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلة. على الأرجح، سبب المشكلة هو أحد برامج مكافحة الفيروسات أو برامج أمان الشبكة أو برامج البروكسي. إذا قمت بتغيير سياسة التخزين المؤقت للمتصفح، فقد يكون هذا سببًا آخر للمشكلة. على أي حال، يُرجى التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وسياسة التخزين المؤقت. حاول مسح جميع ملفات التخزين المؤقت للمتصفح ثم أعد المحاولة.

إذا استمرت المشكلة، يُرجى استخدام برنامج DriveHQ FileManager أو بروتوكول نقل الملفات (FTP)، فهو أسهل وأفضل بكثير من الخدمة عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني:

http://www.drivehq.com/ftp/

يمكنك أيضًا استخدام أي برنامج عميل FTP تابع لجهة خارجية للوصول إلى مساحة التخزين السحابية الخاصة بك؛ كما يمكن استخدام مستكشف ويندوز كعميل FTP بسيط، ما عليك سوى إدخال:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

 

ردًا على: ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بيما زلت أعاني من نفس المشكلة، لقد جربت كل شيء، برنامج DriveHQ، تسجيل الدخول عبر FTP، المحاولة من خلال واجهة الويب، لا شيء ينجح. الملف موجود، لكنني أتلقى خطأ "الملف غير موجود".
لسوء الحظ، هذا الملف ملف عمل مهم، والنسخة المخزنة هي نسختي الوحيدة (خطأي).
لقد عملت الخدمة بشكل جيد بالنسبة لي لعدة أشهر، ولكن في الآونة الأخيرة أواجه هذه المشكلة بشكل متكرر، لذلك لم أعد أستطيع الوثوق بالملفات المهمة للتخزين عبر الإنترنت (لقد فقدت بعض الصور في الماضي، لكنني قلت "لا بأس، مجرد خطأ"، ولكن مع هذا الملف، فالأمر مختلف).
يعتبر،
لياندرو

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بي

إذا أبلغ النظام بأن الملف غير موجود، فهذا يعني أن الملف لم يُحمّل بشكل صحيح. لسنا متأكدين من سبب حدوث ذلك، ولكن في حالات نادرة، قد يحدث هذا مع أي نظام تخزين. في التخزين السحابي، قد تتسبب مشاكل الشبكة العشوائية في حدوث مشكلة غير معروفة.

يُنصح باستخدام خدمة التخزين السحابي DriveHQ كنسخة احتياطية، أو كوحدة تخزين خارجية. يُمكن للنسخ الاحتياطي الخارجي حماية بياناتك في حال وقوع كوارث كبرى، مثل الزلازل والحرائق والفيروسات والاختراقات الإلكترونية، وغيرها. وإذا كانت لديك ملفات بالغة الأهمية، يُنصح بشدة بعمل نسخة احتياطية منها محليًا أيضًا.

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بيشكرًا على الإجابة، أعلم أن أعطال الشبكة قد تتسبب في مشاكل في التحميل، لكنني أعلم أيضًا أن الملف رُفع بنجاح، لأنني استخدمت خدمة الملفات عبر الإنترنت سابقًا، ثم توقفت فجأة عن العمل. كان خطئي أنني فقدت جميع نسخ الملف، لكن للأسف لم أعد أثق في خدمة DriveHQ لحفظ الملفات المهمة لأنني لست متأكدًا من إمكانية استعادتها غدًا. أستخدم عادةً جهاز كمبيوتر محمول، لذا كان حلاً مناسبًا، لكن عندما يتكرر هذا الأمر معي ثلاث أو أربع مرات (قد تفقد الملفات من ذاكرة فلاش، لكن ليس بهذا التكرار)، تبدأ بالتساؤل عن مدى أمان النظام.
شكرًا لك مرة أخرى.
يعتبر
برج الأسد

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: لا يمكنني الوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بيمرحباً ليو، أعتذر عن الإزعاج. أؤكد لك أن هذا نادر الحدوث للغاية. مع ذلك، من الأفضل دائماً الاحتفاظ بنسخ متعددة من الملفات المهمة في أماكن مختلفة.