لك ملف المساعدة أعتقد أن آلية عمل المزامنة تحتاج إلى مزيد من المعلومات فيما يتعلق بكلا الاتجاهين.

ماذا يفعل نظام المزامنة عندما يقوم أكثر من مستخدم بتعديل الملف في مجلد مشترك بين عمليات المزامنة أو عندما لا يقوم بإغلاق التطبيق للحصول على التغييرات الجديدة؟

أي:

1. تمت مشاركة ملف إكسل مع المستخدمين.
2. يقوم المستخدمون بالمزامنة والعرض/التعديل -- لقد قمت أيضًا بتعديل المستند وحفظه.
3. تحدث عمليات المزامنة - في أي نوع من أنواع الجداول الزمنية.

سواء كان التغيير فورياً أو مجدولاً، كيف يتعامل النظام مع تغييره في مواقع متعددة، ومن يفوز؟ (تجاوز التوجيه)
يبدو أنه سيُحفظ في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للمزامنة في مجلد المستخدم الثاني للمزامنة؟ ومع ذلك، كنت سأفعل لا فكرة لدي هل حدثت تغييرات أخرى عند إعادة الافتتاح أم أن تغييراتي لم تُنشر أصلاً؟
لم أرَ أي مكان أو أي إشارة أو ما شابه توضح وظيفة مجلد _Sync_Cache_ حتى أجريت هذا الاختبار، وأعتقد أنه من المفترض أن تظهر رسالة أولية في حال حدوث مثل هذا السيناريو تشرح ما حدث

أعلم أن هذه حالة كلاسيكية لكيفية التعامل مع التزامن في هذا السيناريو - أريد فقط شرحًا وافيًا لكيفية عمله مع DriveHQ قبل طرحه للمستخدمين.

##ملاحظة جانبية: لماذا لا أستطيع النسخ واللصق في هذا المنتدى؟! 

هتافات
جهاز كمبيوتر

إذا كان لديك عدة مستخدمين يحتاجون إلى التعاون في نفس الملف (في نفس الوقت)، فقد لا تكون مزامنة المجلدات هي الحل الأمثل، وينطبق ذلك على أي حل مزامنة (ليس فقط حل DriveHQ).

على سبيل المثال، إذا كان المستخدمان USER1 وUSER2 يقومان بتحرير الملف نفسه في الوقت نفسه، فإذا قام المستخدم USER1 بحفظ التغييرات، فلن يتمكن المستخدم USER2 من مزامنة الملف المُحدَّث لأن الملف المحلي المُزامَن مفتوح بالفعل (و مغلق) بواسطة المستخدم 2. يجب على المستخدم 2 إغلاق الملف المحلي حتى تتم مزامنة الإصدار الجديد مع جهازه.

إذا فتح المستخدم USER1 ملفًا في مجلده المحلي المتزامن، فسيتم قفل الملف المحلي. مع ذلك، لا يؤثر القفل على الملف السحابي، إذ لا يزال بإمكان المستخدمين الآخرين تعديله. في حال قام عدة مستخدمين بتعديل الملف نفسه في الوقت ذاته، فسيتم استبدال التغييرات التي أجراها المستخدمون الآخرون. (لحسن الحظ، يدعم DriveHQ خاصية التحكم في إصدارات الملفات؛ فإذا تم استبدال ملف، يمكنك استعادة الإصدار السابق).

في حالتك، أنت بحاجة إلى "خادم ملفات سحابي". بدلاً من مزامنة الملفات بين عدة مستخدمين، يمكنك تعديلها مباشرةً على خادم الملفات. مستخدمو المؤسسات على دراية تامة بخوادم الملفات المحلية. يمكن للموظفين ربط نفس محرك (محركات) الشبكة والتعاون من خلاله؛ فهو يعمل تمامًا مثل محرك أقراص محلي.

خدمة ربط محركات الأقراص WebDAV للمؤسسات من DriveHQ هي خادم ملفات سحابي. ما عليك سوى تثبيت أداة ربط محركات الأقراص الخاصة بنا، ثم تسجيل الدخول وربط محرك أقراص. باستخدام هذا الحل، إذا فتح المستخدم 1 مستند Word، فسيتم قفل الملف على الخادم. إذا فتح المستخدم 2 الملف نفسه، فسيتم إخطاره بأن الملف مقفل ويمكن فتحه في وضع القراءة فقط. بمجرد أن يغلق المستخدم 1 الملف، سيتم إخطار المستخدم 2 (عبر برنامج Microsoft Word) بأن الملف لم يعد مقفلاً. لمزيد من المعلومات حول خدمة WebDAV للمؤسسات، يرجى زيارة:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

>>> ##ملاحظة جانبية: لماذا لا يمكنني النسخ واللصق في هذا المنتدى؟ 

يعمل بشكل جيد. مع ذلك، قد يختلف عمله باختلاف المتصفحات. جرب النقر بزر الفأرة الأيمن ثم اختيار "لصق"

على الرغم من إعجابي الشديد بتقنية WebDAV، إلا أنها قد لا تناسب ما نسعى إليه. أفضل الاحتفاظ بنسخة منها على خوادمنا بشكل دائم، مع توضيح أن التزامن غير مضمون في بيئة الحوسبة السحابية. كل ما أحتاجه هو أن يعرف المستخدمون آلية عملها مسبقًا.

سيكون من المفيد لو تم تنبيه المستخدم (مع إمكانية تعطيل هذه الميزة) أو تسجيل ذلك أثناء عملية المزامنة، بحيث إذا تبين عدم إمكانية المزامنة لسبب ما (كالتعديل من أي من الطرفين)، يتم عرض تحذير مع تحديد موقع الملف الذي تم تعديله سابقًا. ألا توافق؟

هل يمكنك إرشادي إلى خدمة خادم (إن وجدت) تُتيح مزامنة المجلدات إلى مواقع متعددة، بحيث تكون خدمة حقيقية (أي لا تتطلب تسجيل دخول)؟ لست متأكدًا إن كانت هذه الخدمة مخصصة للمؤسسات فقط، مع أنني طلبت نسخة تجريبية، ولكنني لست متأكدًا من نجاحها، ففي الخطوة الثانية عند النقر على "التالي"، أعادني إلى الحساب الذي سجلت الدخول إليه ولم تظهر لي رسالة تأكيد. حاولتُ ذلك عدة مرات، ولكن ليس عندما لم أكن مسجلاً الدخول.

>>> نسخ
هناك مشكلة بالتأكيد.. في متصفح كروم، أحيانًا لا يتم تحميل مربع الإدخال، وبالتالي لا أستطيع النشر.. وقد يؤدي إعادة تحميل الصفحة إلى حل المشكلة. عندما أنسخ نصًا، يتم حفظه ثم يختفي بسرعة، وقد يحذف جزءًا من النص الذي كتبته (غريب!). عند محاولة لصق النص من قائمة السياق، يُظهر كروم رسالة مشابهة تفيد بعدم إمكانية الوصول إلى الحافظة مباشرةً. في متصفح إنترنت إكسبلورر، طلب مني منح الإذن باستخدام الحافظة.. أعتقد أن محرر النصوص لديكم يحاول أن يكون معقدًا للغاية!

>>> على الرغم من إعجابي الشديد بتقنية WebDAV، إلا أنها قد لا تناسب ما نسعى إليه. أفضل الاحتفاظ بنسخة احتياطية على خوادمنا بشكل دائم، مع توضيح أن التزامن غير مضمون في بيئة الحوسبة السحابية. كل ما أحتاجه هو أن يعرف المستخدمون آلية عملها مسبقًا.

أعتقد أن WebDAV خيار أفضل بكثير من مزامنة المجلدات إذا كنت تعمل بشكل أساسي على مستندات Office. إذا لم تجربه من قبل، أنصحك بشدة بتجربته. كما يُرجى ملاحظة أن جميع خدمات DriveHQ تشترك في نفس وحدة التخزين الخلفية. لذا يمكنك استخدام ربط محركات الأقراص، ومزامنة المجلدات، وFTP، ومتصفح الويب في الوقت نفسه. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من الملفات على خادمك المحلي، يمكنك مزامنة ملفاتك السحابية مع مجلد على خادمك المحلي.

سيكون من المفيد لو تم تنبيه المستخدم (مع إمكانية تعطيل هذه الميزة) أو تسجيله أثناء عملية المزامنة، بحيث إذا تبين عدم إمكانية المزامنة لسبب ما (كالتعديل من أي من الطرفين)، يتم عرض تحذير مع تحديد موقع الملف الذي تم تعديله سابقًا. ألا توافق؟

يسجل مدير الملفات أحداث المزامنة التفصيلية في سجل الأحداث. للوصول إليه، انقر على أدوات ← إدارة المزامنة، ثم انقر على زر سجل الأحداث. في حال واجه مدير الملفات خطأً، ستظهر لك أيقونة خطأ في منطقة إشعارات شريط النظام (أسفل يمين الشاشة).

>>> هل يمكنك أن تدلني على (إن وجدت) خدمة موجهة للخادم يمكنها مزامنة المجلدات مع مواقع متعددة مختلفة، وهي خدمة حقيقية (أي: لا حاجة لتسجيل الدخول لتشغيلها).

لستُ متأكدًا تمامًا من سؤالك؛ يبدو أنك تريد مزامنة عدة مجلدات؟ باستخدام برنامج DriveHQ FileManager، يمكنك مزامنة أي مجلد محلي مع أي مجلد سحابي؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء مهام مزامنة متعددة لمزامنة عدة مجلدات. بعد إنشاء مهمة مزامنة، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد آخر لإنشاء مهمة مزامنة جديدة.

ديدعم برنامج إدارة الملفات DriveHQ المزامنة أحادية الاتجاه. لذا، إذا كنت تستخدم خدمة DriveHQ السحابية كخادم ملفاتك الرئيسي، يمكنك استخدام مهمة مزامنة من الخادم إلى الخادم المحلي لعمل نسخ احتياطية من ملفاتك على خدمة DriveHQ السحابية إلى خادمك المحلي. الإصدار الحالي من برنامج إدارة الملفات هو برنامج مكتبي. إذا قمت بتسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر، فسيتوقف عن العمل. لذا، لا تقم بتسجيل الخروج؛ يمكنك قفل شاشة الكمبيوتر. (للعلم، يعمل برنامج DriveHQ Online Backup كخدمة في الخلفية).

لست متأكدًا مما إذا كانت هذه الخدمة مخصصة للمؤسسات فقط، مع أنني طلبت نسخة تجريبية، ولكنني لست متأكدًا من نجاح العملية، ففي الخطوة الثانية عند النقر على "التالي"، أعادني إلى الحساب الذي سجلت الدخول إليه ولم تظهر لي أي رسالة تفيد بنجاح العملية. لقد جربت ذلك عدة مرات، ولكن ليس عندما لم أكن مسجلاً الدخول.
 

عادةً ما تُقدَّم النسخة التجريبية المجانية للمؤسسات للمستخدمين الجدد الذين يحتاجون إلى أكثر من 100 جيجابايت بالإضافة إلى 20 ترخيصًا للمستخدمين. إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى خدمة للمؤسسات، فيُرجى الاتصال مباشرةً بدعم عملاء DriveHQ عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لشرح احتياجاتك وطلب نسخة تجريبية مجانية. يجب أن يكون لديك بريد إلكتروني أو نطاق ويب خاص بالعمل لتكون مؤهلاً.

>>> نسخ في صفحة منتدى الدعم:
هناك بالتأكيد مشكلة ما. في متصفح كروم، لا يتم تحميل مربع الإدخال أحيانًا، وبالتالي لا أستطيع النشر. وقد يؤدي إعادة تحميل الصفحة إلى حل المشكلة. عندما أنسخ نصًا، يتم حفظه ثم يختفي بسرعة، وقد يحذف جزءًا من النص الذي كتبته (غريب!). عند محاولة لصق النص من قائمة السياق، يُظهر كروم رسالة مشابهة تفيد بعدم إمكانية الوصول إلى الحافظة مباشرةً. في متصفح إنترنت إكسبلورر، يطلب مني منح الإذن باستخدام الحافظة. أعتقد أن محرر النصوص لديكم يحاول أن يكون معقدًا للغاية!

يبدو أن هناك خللاً في متصفح كروم. إذا دخلت إلى صفحة منتدى الدعم باستخدام بروتوكول HTTPS، فلن يعمل محرر النصوص المنسقة. يمكنك تغيير عنوان URL إلى HTTP. يعمل المحرر بشكل سليم على متصفح إنترنت إكسبلورر 11. عند النسخ واللصق، سيطلب منك المتصفح الإذن بالوصول إلى الحافظة، تأكد من النقر على "نعم". سنعمل على إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

>>>> هل يمكنك أن تدلني على (إن وجدت) خدمة موجهة للخادم يمكنها مزامنة المجلدات مع مواقع متعددة مختلفة، وهي خدمة حقيقية (أي: لا حاجة لتسجيل الدخول لتشغيلها).

لستُ متأكدًا تمامًا من سؤالك؛ يبدو أنك تريد مزامنة عدة مجلدات؟ باستخدام برنامج DriveHQ FileManager، يمكنك مزامنة أي مجلد محلي مع أي مجلد سحابي؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء مهام مزامنة متعددة لمزامنة عدة مجلدات. بعد إنشاء مهمة مزامنة، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد آخر لإنشاء مهمة مزامنة جديدة.

ديدعم برنامج إدارة الملفات DriveHQ المزامنة أحادية الاتجاه. لذا، إذا كنت تستخدم خدمة DriveHQ السحابية كخادم ملفاتك الرئيسي، يمكنك استخدام مهمة مزامنة من الخادم إلى الخادم المحلي لعمل نسخ احتياطية من ملفاتك على خدمة DriveHQ السحابية إلى خادمك المحلي. الإصدار الحالي من برنامج إدارة الملفات هو برنامج مكتبي. إذا قمت بتسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر، فسيتوقف عن العمل. لذا، لا تقم بتسجيل الخروج؛ يمكنك قفل شاشة الكمبيوتر. (للعلم، يعمل برنامج DriveHQ Online Backup كخدمة في الخلفية).

معذرةً، سأحاول شرح ما أريد فعله: لدينا خادم ملفات على الشبكة المحلية يحتوي على بعض محركات الأقراص المشتركة للمؤسسة (وهذا أمر طبيعي). توجد مجلدات محددة داخل هذا الخادم نرغب في مشاركتها مع المتعاقدين الميدانيين. بما أن المشاركة عبر الشبكة مع جهات خارجية تنطوي على مخاطرها الخاصة، وحلول Dropbox وDriveHQ أصبحت شائعة ومعروفة، وإن كانت تنطوي على مخاطرها الخاصة، فإذا تمكنوا من الوصول إلى هذه المجلدات فقط عبر DriveHQ من خلال مزامنة "الاتجاهين"، فسيكون ذلك كافيًا لنا.
سيظل المقاولون في الغالب هم الوحيدون الذين يقومون بتحرير الملفات، لذلك يجب أن تكون المزامنة كافية (فهم معتادون على نوع مشاركة الملفات مثل Dropbox أيضًا). 
بناءً على ردك الأخير، أعتقد أنك لا تقوم بمزامنة "كلا الاتجاهين" عند تهيئتها على الخادم؟
بما أنه مجلد الشبكة المحلية الخاص بنا، فسيكون مجلد العمل الرئيسي للمؤسسة، والذي يتم نسخه احتياطيًا من خلال الممارسات العادية.
أوافق على أنه إذا أردت أن تكون السحابة هي وحدة التخزين الأساسية، فمن المحتمل أن أستخدم مشاركة WebDAV، ولكن في هذه الحالة لا أفعل ذلك بشكل أساسي بسبب الظروف الجغرافية. 

أجد من الغريب أن جميع حلول مشاركة التخزين السحابي التي اطلعت عليها لا تحتوي على ميزة المزامنة ثنائية الاتجاه التي تعمل ضمن خدمة يمكن تشغيلها على خادم دون الحاجة إلى تسجيل الدخول! هل هذا الأمر مدرج في خطة تطوير منتجاتكم؟

لستُ متأكدًا تمامًا من سؤالك؛ يبدو أنك تريد مزامنة عدة مجلدات؟ باستخدام برنامج DriveHQ FileManager، يمكنك مزامنة أي مجلد محلي مع أي مجلد سحابي؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء مهام مزامنة متعددة لمزامنة عدة مجلدات. بعد إنشاء مهمة مزامنة، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد آخر لإنشاء مهمة مزامنة جديدة.

ديدعم برنامج إدارة الملفات riveHQ المزامنة أحادية الاتجاه (وبالطبع مزامنة ثنائية الاتجاهإذا كنت تستخدم خدمة DriveHQ السحابية كخادم ملفاتك الرئيسي، يمكنك استخدام مهمة مزامنة من الخادم إلى الخادم المحلي لعمل نسخ احتياطية من ملفاتك على DriveHQ السحابية إلى خادمك المحلي. برنامج FileManager الحالي هو برنامج سطح مكتب، وسيتوقف عن العمل عند تسجيل الخروج من جهاز الكمبيوتر. لذا، لا تقم بتسجيل الخروج، ويمكنك قفل شاشة الكمبيوتر. (للعلم، يعمل برنامج DriveHQ Online Backup كخدمة في الخلفية).

معذرةً، سأحاول شرح ما أريد فعله: لدينا خادم ملفات على الشبكة المحلية يحتوي على بعض محركات الأقراص المشتركة للمؤسسة (وهذا أمر طبيعي). توجد مجلدات محددة داخل هذا الخادم نرغب في مشاركتها مع المتعاقدين الميدانيين. بما أن المشاركة عبر الشبكة مع جهات خارجية تنطوي على مخاطرها الخاصة، وحلول Dropbox وDriveHQ أصبحت شائعة ومعروفة، وإن كانت تنطوي على مخاطرها الخاصة، فإذا تمكنوا من الوصول إلى هذه المجلدات فقط عبر DriveHQ من خلال مزامنة "ثنائية الاتجاه"، فسيكون ذلك كافيًا. سيظل المتعاقدون هم من يقومون بتحرير الملفات في الغالب، لذا ستكون المزامنة كافية (فهم معتادون على مشاركة الملفات عبر Dropbox أيضًا). 

ستجد أن مزامنة المجلدات في DriveHQ أكثر قوة ومرونة من الخدمات الأخرى. لا يقتصر الأمر على إمكانية إنشاء مهام مزامنة متعددة لمزامنة مجلدات مختلفة، بل يمكنك أيضًا استخدام خدمة حسابات المجموعات. فبدلاً من مطالبة المتعاقدين بالتسجيل، يمكنك إنشاء حسابات ضيوف لهم. يمكن لكل متعاقد تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور مختلفين. افتراضيًا، لا يمكنهم رؤية أي ملفات في حسابات المستخدمين الآخرين. من حسابك الرئيسي، يمكنك إنشاء مجلدات مختلفة ومشاركتها مع مستخدمين ضيوف مختلفين. لا يمكن للمتعاقد رؤية سوى المجلدات التي شاركتها معه. سواءً كنت تستخدم DriveHQ FileManager أو WebDAV Drive Mapping، يمكنك (والمتعاقدين) تعديل ملفات السحابة مباشرةً، لذا فإن مزامنة المجلدات غير ضرورية. 

>>> بناءً على ردك الأخير، أعتقد أنك لا تقوم بمزامنة "كلا الاتجاهين" عند تهيئتها على الخادم؟ 

أعتذر عن الالتباس الذي سببته لك. بالطبع ندعم المزامنة ثنائية الاتجاه؛ لكننا الخدمة الوحيدة التي تدعم المزامنة أحادية الاتجاه.

>>> بما أنه مجلد الشبكة المحلية الخاص بنا، فسيكون مجلد العمل الرئيسي للمؤسسة، والذي يتم نسخه احتياطيًا من خلال الممارسات العادية. 
أوافق على أنه إذا أردت أن تكون السحابة هي وحدة التخزين الأساسية، فمن المحتمل أن أستخدم مشاركة WebDAV، ولكن في هذه الحالة لا أفعل ذلك بشكل أساسي بسبب الظروف الجغرافية. 

تستبدل العديد من الشركات خوادم الملفات المحلية بخوادم ملفات سحابية. وإذا كان لديك عدة مكاتب، فسيزداد التوفير في التكاليف بشكل أسرع. وبما أن جميع المكاتب ستتمكن من الوصول إلى خادم الملفات السحابي نفسه من DriveHQ، يصبح من الأسهل بكثير إدارة البيانات وحسابات المستخدمين وصلاحيات الوصول. كما تستخدم العديد من الشركات خادم ملفات محليًا لمشاركة الملفات داخل الشركة نفسها، وخدمة سحابية لمشاركة الملفات مع العملاء الخارجيين.

أجد من الغريب أن جميع حلول مشاركة التخزين السحابي التي اطلعت عليها لا تحتوي على ميزة المزامنة ثنائية الاتجاه التي تعمل ضمن خدمة يمكن تشغيلها على خادم دون الحاجة إلى تسجيل الدخول! هل هذا الأمر مدرج في خطة تطوير منتجاتكم؟

تم تصميم مدير الملفات في الأصل كتطبيق سطح مكتب، تمامًا مثل مستكشف ويندوز أو فايندر ماك، وكان مصممًا للاستخدام اليومي. (في المقابل، صُمم برنامج DriveHQ Online Backup ليعمل كخدمة في الخلفية). نخطط لإطلاق نسخة خدمة من مدير الملفات. في الوقت الحالي، توجد العديد من الطرق البديلة.

>>أعتذر لأني تسببت لك في هذا اللبس. بالطبع ندعم المزامنة ثنائية الاتجاه؛ لكننا الخدمة الوحيدة التي تدعم المزامنة أحادية الاتجاه.

كيف يمكنني إجراء المزامنة ثنائية الاتجاه على خادم لن يقوم أحد بتسجيل الدخول إليه؟

لا يقوم برنامج النسخ الاحتياطي بذلك. يتطلب برنامج إدارة الملفات DriveHQ تسجيل الدخول.

 ?? مرحباً؟ - هل واجهت مشكلة؟

 ?? !! ??

شكرًا لك،

فريق درايف إتش كيو  

 شكراً على الرد.. كنت أحاول معرفة ما إذا كانت الميزات المعروضة قادرة على فعل ذلك، حيث ذُكر أنها قادرة على ذلك بينما هي بالتأكيد غير قادرة على ذلك بدون مستخدم مسجل الدخول.

سيكون من الرائع معرفة ما إذا كنتم تفكرون في تقديم خدمة المزامنة ثنائية الاتجاه، فهذه ميزة لا يوفرها أي مزود خدمة سحابية آخر رأيته. ويبدو أنكم أقرب مزود قد يقدمها بالفعل.

على أي حال، سأرسل لهم رسالة.

هتافات

P

 للتوضيح فقط، يُمكن مزامنة المجلدات ثنائية الاتجاه باستخدام خدمة إدارة الملفات لدينا. كانت النقطة المذكورة أعلاه لتوضيح شرط تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز العميل لجدولة مهام المزامنة. أما في حالة استخدام الخادم، فكل ما عليك فعله هو تثبيت إدارة الملفات وتسجيل الدخول إلى حسابك لإعداد مهام المزامنة ثنائية الاتجاه. يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات أخرى لديك بهذا الشأن.

فريق درايف إتش كيو