\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 48242/4
  • abhirup_guha
  • (1دعامات)
لا يمكن الوصول إلى الملف

لديّ ملفات هنا، معظمها بصيغة HTML. تظهر أحجامها بوضوح لأنها ليست فارغة، ولكن عند النقر المزدوج عليها، تظهر رسالة "الملف غير موجود". جميع ملفاتي تالفة... أرجو المساعدة...

 


20/07/29 09:32:20 م

  • zonaid
  • (1دعامات)
موضوع: ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملف
ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملفنعم،
وأنا كذلك. حتى عند الوصول إلى الملفات عبر مستكشف الملفات، وجدت أن معظمها تالف!
أرجو المساعدة، لدي مئات الملفات المهمة - وبالتحديد الصور - محملة هناك.
أتمنى أن يكون لدى Drivehq نظام نسخ احتياطي بالتأكيد.

منطقة مصنفة

رد
20/07/29 09:40:55 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملف
ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملفنأسف للإزعاج. هناك خلل في أحد أنظمة التخزين لدينا. الجهاز غير متصل بالإنترنت حاليًا، مما أدى إلى عدم إمكانية الوصول إلى بعض الملفات في الوقت الحالي. لقد لاحظنا المشكلة ونعمل على استعادة البيانات. سيستغرق الأمر بعض الوقت لاستعادة البيانات، ولكنها آمنة.

رد
20/07/29 11:17:22 م

  • asterion
  • (1دعامات)
موضوع: ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملف
ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملفملفي غير موجود، ماذا حدث؟
أستريون

رد
22/07/29 12:54:39 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملف

مستخدم: asterion  -  22/07/29 12:54:39 ص

ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملفملفي غير موجود، ماذا حدث؟
أستريون
ردًا على: ردًا على: لا يمكن الوصول إلى الملف

نأسف بشدة لهذا الإزعاج. لدينا حاليًا جهاز تخزين واحد غير متصل بالإنترنت، ونبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيله. مع أن معظم البيانات قد تم نسخها احتياطيًا إلى الجهاز الاحتياطي وهي متاحة الآن، إلا أن هذا الأمر يؤثر على عدد من المستخدمين. نعتذر بشدة وسنبذل كل ما في وسعنا لتجنب تكرار ذلك.

الجهاز يُجري فحص القرص الآن؛ وللأسف، العملية أبطأ مما توقعنا/أملنا في البداية. وبناءً على التقدم الحالي، سيستغرق الأمر يومًا أو يومين إضافيين لإتمامها.

في هذه الأثناء، إذا أمكنك إعادة تحميل الملفات، فيرجى القيام بذلك.

 


رد
24/07/29 05:27:54 م

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003