مرحباً درايف إتش كيو،

قمتُ بتغيير اسم إحدى مهام النسخ الاحتياطي المشفرة، ولكن الآن يظهر أن مساحة التخزين المتاحة على الخادم لهذه المهمة هي صفر ميجابايت. عند الضغط على زر البدء، يُطلب مني بدء التحميل من جديد، ولكن المساحة غير كافية. هل من طريقة لربط مهمة النسخ الاحتياطي بالبيانات الموجودة على الخادم مرة أخرى، بحيث يتم النسخ الاحتياطي بشكل تدريجي؟ أعتقد أن هناك آلية مشابهة تُستخدم عند إرسال البيانات عبر ذاكرة فلاش USB.

شكراً جزيلاً،

تود

لاحظتُ في منشور آخر أنه في حال عدم وجود مساحة كافية، قد أضطر إلى حذف البيانات من الخادم والبدء من جديد. هل هذا صحيح؟

شكراً جزيلاً،

تود

نحن بصدد التحقق من الخلل السابق الذي أبلغت عنه.

نظراً لعدم وجود مساحة تخزين كافية، يرجى مراعاة ما يلي:

(1) يُنصح بتوفير مساحة تخزين فارغة لا تقل عن 30%. لأن برنامج DriveHQ Online Backup يحتفظ بنسخ متعددة من الملفات، فقد يستهلك مساحة تخزين أكبر من حجم ملفاتك الأصلية.

(2) إذا كنت بحاجة إلى نسخ مهمة كبيرة جدًا احتياطيًا، وإذا لم تتمكن من الانتظار حتى تنتهي المهمة، فمن المستحسن تقسيم مهمة النسخ الاحتياطي الكبيرة إلى مهام نسخ احتياطي أصغر متعددة.

تقسيم المهمة الكبيرة إلى مهام أصغر يُحسّن موثوقية واستقلالية مهام النسخ الاحتياطي، كما يُسهّل إصلاح أي خطأ محتمل في المهام.

إذا لم تقم بحذف مجموعة النسخ الاحتياطية على الخادم، فمن المحتمل أن تتمكن من إعادة الاتصال بمجموعة النسخ الاحتياطية على الخادم عن طريق إعادة إنشاء المهمة بنفس اسم المهمة ونفس مجلدات/ملفات المصدر.

يمكنك حذف مجموعة النسخ الاحتياطية على الخادم عند حذف مهمة النسخ الاحتياطي من DriveHQ Online Backup (في شاشة إدارة المهام). كما يمكنك حذف مجموعات النسخ الاحتياطية عبر الإنترنت باستخدام متصفح ويب أو برنامج DriveHQ FileManager 4.0. بشكل افتراضي، تُخزَّن مجموعات النسخ الاحتياطية العادية في المجلد \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data، بينما تُخزَّن مجموعات النسخ الاحتياطية المشفرة في المجلد \My Document\My Encrypted Data\.

يبدو أنني قد حللت المشكلة.

أعدتُ تسمية المجلد على الخادم إلى الاسم الثاني الذي اخترته للمهمة. (سبق لي أن حذفت المهمة وأنشأت واحدة جديدة بنفس الاسم الأصلي). ثم أنشأت المهمة مرة أخرى وسميتها بالاسم الثاني الذي اخترته أيضًا. بعد تحديث قائمة المهام، ظهرت أخيرًا رسالة تفيد بأنه تم نسخ جزء من البيانات احتياطيًا. لذا بدأت المهمة من جديد، وهي الآن تقوم بالنسخ الاحتياطي تدريجيًا، وهذا ممتاز.

يبدو أن البيانات المخزنة التي تربط المهمة بالمجلد الإلكتروني احتفظت بالاسم الثاني، وليس الاسم الأصلي. عند إجراء الاختبارات على نسخة احتياطية صغيرة جدًا، لم يكن هذا هو الحال. اضطررتُ إلى إنشاء مهمة جديدة بالاسم الأصلي.

على أي حال، تم إصلاح المشكلة الآن. شكراً جزيلاً على النصيحة!