يستغرق مزامنة الملفات من السحابة إلى جهاز كمبيوتر آخر حوالي ساعة وربع باستخدام إعداد "المزامنة الفورية". قبل بضعة أشهر، كانت تستغرق حوالي 45 دقيقة. تشير المساعدة عبر الإنترنت إلى أن الملف المُعدَّل يجب أن تتم مزامنته مع السحابة فورًا (وهو ما يحدث بالفعل، في غضون دقائق قليلة)، ثم تتم مزامنته من السحابة إلى جهاز كمبيوتر آخر في غضون 5-30 دقيقة (وهو ما لا يحدث). كحل مؤقت، قمنا بتغيير الإعدادات إلى "مجدول - كل عشر دقائق"، ولكن يبدو أن "المزامنة الفورية" خيار أفضل. هل من طريقة لتسريع عملية المزامنة من السحابة؟ شكرًا.

معذرةً، لم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلة. يُرجى تزويدنا بمعلومات أكثر تفصيلاً عنها. نحتاج إلى معرفة عدد مهام المزامنة لديك، وما إذا كنت تُزامن ملفات كبيرة جدًا. لتحديد المشكلة بدقة، يُرجى إيقاف (تعطيل) جميع مهام المزامنة من خلال الأدوات ← إدارة المزامنة. ثم أنشئ مهمة مزامنة تجريبية جديدة لمزامنة مجلد صغير. تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا كانت تعمل بشكل صحيح مع مهمة مزامنة صغيرة، فيُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات أكثر تفصيلاً حول مهمة (مهام) المزامنة لديك. 

أواجه نفس المشكلة. عندما تبدأ بمزامنة مجلدات ضخمة، تستغرق عملية المزامنة وقتاً طويلاً.

يبدو أن لديك إصدارًا قديمًا من مدير الملفات. يُرجى ترقية مدير الملفات إلى أحدث إصدار. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من مدير الملفات من خلال زيارة www.drivehq.com في الصفحة الرئيسية، مرر لأسفل إلى أسفل الصفحة، ثم انقر على مدير الملفات. يفترض أن تكون المشكلة قد حُلت. إذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بدعم DriveHQ عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع تقديم معلومات أكثر تفصيلاً.

إذا كان لديك مجلد كبير، فسيستغرق المزامنة وقتًا أطول. إذا لم تتغير معظم ملفاتك (المجلدات الفرعية)، فربما لا تحتاج إلى مزامنة جميعها باستمرار. يمكنك استخدام برنامج DriveHQ FileManager أو WebDAV Drive Mapping للوصول إلى ملفاتك السحابية مباشرةً.

يدعم برنامج DriveHQ FileManager ميزة مزامنة مجلدات المؤسسة - بدلاً من مزامنة مساحة التخزين بأكملها إلى مجلد خاص واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك:

- قم بمزامنة أي مجلد محلي مع أي مجلد سحابي؛

- مزامنة مجلدات متعددة باستخدام مهام مزامنة متعددة؛

- اضبط التزامن أحادي الاتجاه أو ثنائي الاتجاه؛ 

- قم بمزامنة مجلدات مختلفة بجداول زمنية مختلفة.