لقد قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز إكس بي الخاص بي، ثم قمت بتنزيل وتثبيت برنامج DriveHQ Online Backup.

بعد تسجيل الدخول، لا يسمح لي البرنامج ببدء عملية النسخ الاحتياطي. إذا حاولت نقل البيانات، فإنه يجبرني على الاستعادة من الخادم، وبعد ذلك فقط يمكنني متابعة النسخ الاحتياطي.

كيف يمكنني تخطي عملية الاستعادة؟ أريد فقط إجراء نسخ احتياطية مرة أخرى. لم تُحذف بياناتي عند إعادة التثبيت.

شكرًا

يُمكن لبرنامج DriveHQ Online Backup نسخ بيانات عدة أجهزة كمبيوتر. لاحظ أنه يُمكن للمستخدم إنشاء مهمتي نسخ احتياطي "متطابقتين" على جهازين مختلفين. على سبيل المثال، يُمكن للمستخدم إنشاء مهمة نسخ احتياطي باسم "task1" لنسخ مجلد "المستندات". مع ذلك، قد يختلف مجلد "المستندات" على الجهازين. لتجنب الكتابة فوق الملفات، يتتبع برنامج DriveHQ Online Backup أجهزة الكمبيوتر المصدر؛ حيث يحفظ ملف "PCinfo.dat" فريدًا عند تشغيله لأول مرة على جهاز كمبيوتر جديد.

بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows وبرنامج DriveHQ Online Backup، لا يستطيع برنامج DriveHQ Online Backup العثور على ملف PCinfo.dat الأصلي، لذلك يعتبر الكمبيوتر جهازًا جديدًا.

على أي حال، إذا قمت بتهيئة أقراصك أو إذا قمت بتغيير مجلدات المصدر الخاصة بك، فإن ذلك يتطلب "نقل البيانات".

إذا احتفظت بمجلدات/ملفات النسخ الاحتياطي الأصلية سليمة، فمن الممكن أن يتعرف برنامج النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت على جهاز الكمبيوتر كجهاز قديم. كل ما عليك فعله هو العثور على ملف PCInfo.dat الأصلي. ابحث في أقراصك الصلبة للعثور على جميع الملفات التي تحمل اسم "PCinfo.dat"؛ ثم قم بتسجيل الخروج/إيقاف خدمة DriveHQ للنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت؛ وبعد ذلك استبدل ملف PCInfo.dat الجديد بملف PCInfo.dat القديم.

خيار آخر هو: حذف مهمة (مهام) النسخ الاحتياطي، لكن احتفظ بمجموعات النسخ الاحتياطية على الخادم. ثم أعد إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي نفسها بنفس الاسم ومجلدات المصدر. سيتخطى النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت تحميل الملفات، لذا فهو أسرع بكثير من إعادة تحميل جميع الملفات.

-------------

في بعض الحالات، قد ينفد لدى المستخدمين مساحة التخزين. على سبيل المثال: إذا طلبتَ مساحة تخزين 10 جيجابايت، وقمتَ بعمل نسخة احتياطية لمهمة بحجم 7 جيجابايت، ثم أبقيتَ مجموعة النسخ الاحتياطية على الخادم، فإن مساحة التخزين المتاحة لديك ستكون 3 جيجابايت فقط. عند إنشاء مهمة نسخ احتياطي جديدة بحجم 7 جيجابايت، سيظهر لك خطأ يفيد بعدم وجود مساحة تخزين كافية. لديك طريقتان لحل هذه المشكلة:

(1) احذف مجموعات النسخ الاحتياطية من الخادم، وابدأ من جديد. يمكنك حذف مجموعات النسخ الاحتياطية باستخدام برنامج إدارة الملفات DriveHQ أو موقع DriveHQ.com الإلكتروني.

(2) تجنب إنشاء مهمة واحدة تستهلك أكثر من 30% من مساحة التخزين القصوى لديك. يُنصح أيضًا بالاحتفاظ بنسبة 30% من مساحة التخزين فارغة. بهذه الطريقة، لن تنفد مساحة التخزين لديك.