أهلاً،

     كان حسابي يعمل بشكل جيد، لكن الآن لا يعمل بروتوكول نقل الملفات (FTP). لا يستقبل الملفات من الكمبيوتر، ولكنه يعرض سجل أحداث ذلك الكمبيوتر. ما السبب في ذلك؟

لقد أرسلنا ردًا إلى بريدك الوارد. شكرًا.

هل يمكنك إخباري ما هو الحد الأقصى لعدد مرات تسجيل الدخول اليومية بعد الترقية إلى الباقة المميزة؟

هل يمكنني إعادة تفعيل حسابي لمدة شهر واحد، وبعد ذلك سأقوم بالترقية إلى حساب مميز؟

حسابك غير معطل. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على www.DriveHQ.com في أي وقت. استخدام بروتوكول نقل الملفات (FTP) فقط هو الذي تجاوز الحد المسموح به للحسابات المجانية.

أحاول إرسال صور من كاميرا ويب إلى حسابي دون جدوى. حاليًا، أرسل صورًا إلى خادم FTP تابع لجهة خارجية من كاميرا ويب مماثلة دون أي مشاكل. هل يمكنك مساعدتي؟ كاميرا الويب من نوع باناسونيك BL-C131A.

شكرًا!

هل هناك طريقة لإجراء اختبار قبل شراء الاشتراك؟

مرحباً، يمكنك استخدام الحساب المجاني لإرسال صورة تجريبية، ولكن لا تحاول القيام بأكثر من ذلك، وإلا فقد يتجاوز استخدامك الحد المسموح به. يرجى التواصل مع الدعم الفني@drivehq.com إذا كانت لديك أسئلة أخرى.

أنشأتُ حسابًا مجانيًا لاستقبال ملفات سجلات صغيرة... كان يعمل بشكل جيد في البداية، ثم توقف عن استقبال الملفات المرسلة. وقد ظهرت رسالة في سجل الأخطاء في تطبيقي تفيد بوجود حد أقصى يبلغ 100 ملف مرفوع.

هل هذا يعني أنني لم أعد أستطيع استخدام هذه الخدمة، أم أن هذا القيد سيُزال مع خيار حساب آخر؟ ... لا أحتاج إلى مساحة تخزين كبيرة، لكنني أحتاج إلى تحميل العديد من الملفات الصغيرة، لذا فإن التحميل غير المحدود، ومساحة 1 جيجابايت كافية تمامًا.

حسنًا، إذا قمتُ بالترقية إلى حساب مدفوع، فهل سيزداد استخدامي لبروتوكول نقل الملفات (FTP) أم لا؟ إذا كان الجواب نعم، فكم سأدفع؟ وما هو الحد الأقصى اليومي لتسجيل الدخول؟ أرجو الرد بالتفصيل. شكرًا

نعم. طالما أنك تحافظ على معدل تسجيل الدخول إلى بروتوكول نقل الملفات (FTP) عند 10 مرات في الدقيقة أو أقل، يمكنك الترقية إلى حساب مدفوع ولن تواجه أي قيود إضافية.

مرحبًا.....

لدي كاميرا مراقبة تحاول تحميل بعض المقاطع عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) إلى حسابي. لقد قمت بتعيين المسار إلى \YCAM ولكن لا يظهر أي شيء في المجلد، على الرغم من إرسال الملفات... هل تجاوزت حدًا معينًا؟

هتافات

ستيف

 توقف بروتوكول نقل الملفات (FTP) عن العمل لديّ أيضاً منذ بضعة أيام. لديّ حساب مدفوع ولا أستطيع تسجيل الدخول لا عبر متصفح الويب ولا باستخدام برنامج FTP. أستخدم FTP لكاميرا مراقبة، وقمت بترقية حسابي إلى حساب مدفوع (بأقل سعة تخزين، أعتقد 1 جيجابايت؟) لأتمكن من استخدام FTP لهذا الغرض. أرجو إعادة تشغيله.

مرحباً، هل أنت متأكد من عدم قدرتك على تسجيل الدخول إلى موقع drivehq.com؟ هل تظهر لك رسالة تفيد بأن كلمة المرور غير صحيحة، أم أنك لا تستطيع الوصول إلى الموقع نهائياً؟ بالنسبة لبروتوكول نقل الملفات (FTP)، إذا تجاوزت استخدامك المعتاد، فقد يتم حظر عنوان IP الخاص بك مؤقتاً. حاول الاتصال بـ proftp.drivehq.com بدلاً من ذلك. 

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى ftp.drivehq.com. يطلب مني اسم المستخدم وكلمة المرور، لكنه لا يقبلهما. لا أستطيع الاتصال إطلاقًا بـ proftp.drivehq.com (من عنوان IP مختلف عن عنوان IP الخاص بكاميرتي).

ليس لدي أدنى فكرة عما يُعتبر استخدامًا طبيعيًا. لقد استخدمت خدمات FTP أخرى دون أي مشاكل.

إذا تم حظر عنوان IP الخاص بي مؤقتًا، فأرجو إلغاء الحظر. أنا الآن أدفع ثمن خدمة لا أستطيع استخدامها.

أطلقت DriveHQ www.cameraFTP.com, خدمة FTP جديدة مُحسّنة لكاميرات IP. تقدم DriveHQ حلولاً متكاملة لتقنية المعلومات السحابية، تشمل خدمة استضافة خوادم FTP متطورة. وقد استخدم العديد من مستخدمي كاميرات المراقبة خدمة FTP الخاصة بنا لتخزين الصور المسجلة خارج الموقع. ونظرًا لتعدد ميزات DriveHQ.com، قد يكون من الصعب بعض الشيء العثور على الميزات المناسبة لكاميرات المراقبة.

مع www.CameraFTP.com, الأمر أسهل بكثير. يمكنك ضبط كاميرتك لتحميل الصور إلى ftp.cameraftp.com, (أو عنوان IP: 66.220.9.45)، ويمكنك مراقبة المشهد عن بعد أو تشغيل الصور القديمة باستخدام ميزة CameraShow الخاصة بنا.

كاميرات المراقبة ليست آمنة بحد ذاتها، إذ يمكن إتلافها أو التلاعب بها بسهولة. باستخدام خدمة CameraFTP، حتى لو قام متسلل بإتلاف كاميرا المراقبة، فلن يتمكن من حذف الصور المخزنة في مركز بيانات CameraFTP الآمن.

إذا كنت تمتلك كاميرا مراقبة (أو كاميرا شبكية، أو كاميرا IP، أو كاميرا مراقبة)، فننصحك بتجربة خدمة CameraFTP. أما إذا لم تكن تمتلك كاميرا مراقبة بعد، فقد ترغب في شراء واحدة الآن. فقد انخفضت أسعارها بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية. يمكنك الآن شراء كاميرا مراقبة لاسلكية بجودة جيدة مقابل حوالي 100 دولار فقط. يعتمد السعر على جودة الصورة ومعدل التحميل. تبدأ خدمة CameraFTP بسعر 1.5 دولار فقط شهرياً!

بمبلغ يتراوح بين 100 دولار وبضع مئات من الدولارات فقط، يمكنك جعل منزلك أو عملك أكثر أمانًا. أليس هذا استثمارًا رائعًا؟