\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 25086/1
  • HO-DB
  • (1دعامات)
أعاد الخادم رسالة خطأ في تسجيل الدخول


25/03/43 09:20:16 م

  • DriveHQ_Support
  • (676دعامات)
موضوع: ردًا على: فشل تسجيل الدخول من الخادم
ردًا على: فشل تسجيل الدخول من الخادم

لاحظنا وجود مشكلة تؤثر على بعض عملاء برنامج DriveHQ FileManager. وقد نتجت هذه المشكلة عن صيانة الخادم. قمنا مؤخرًا بترقية بعض أجهزة الخادم خلال عطلة نهاية الأسبوع (أو في الليل). أثناء عملية الترقية، شهد النظام بطئًا في الأداء لمدة تتراوح بين 3 و4 دقائق. إذا كان برنامج DriveHQ FileManager الخاص بك يحتوي على مهمة مزامنة في الوقت الفعلي، فقد يُعيد الخادم رمز حالة غير صحيح. هذا يتسبب في عرض FileManager لرسالة خطأ "فشل تسجيل الدخول" أو "تم تغيير كلمة المرور". سيعمل مهندسونا على إصلاح المشكلة من جانب الخادم أولًا. وفي المستقبل القريب، سنصدر إصدارًا جديدًا من FileManager لإصلاح المشكلة من جانب العميل. 

من غير المرجح أن تتكرر هذه المشكلة. ما عليك سوى النقر على "إلغاء"، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. خدمات DriveHQ WebDAV Drive Mapping وFTP/SFTP والموقع الإلكتروني والنسخ الاحتياطي عبر الإنترنت غير متأثرة.


رد
26/03/43 11:21:56 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003