تعذر الاتصال بـ 66.22.9.50:21 

لماذا؟

يقول موقع Filezilla هذا:

الحالة: جارٍ الاتصال بـ 66.22.9.50:21...

خطأ: انقطع الاتصال بعد 20 ثانية من عدم النشاط

خطأ: تعذر الاتصال بالخادم

الحالة: في انتظار محاولة أخرى...

الحالة: جارٍ الاتصال بـ 66.22.9.50:21...

خطأ: انقطع الاتصال بعد 20 ثانية من عدم النشاط

خطأ: تعذر الاتصال بالخادم

لقد اختبرته هنا ويعمل بشكل جيد. (خوادم FTP وخوادم الويب لدينا مراقبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ولم نتلق أي بلاغات عن مشاكل.)

هل يمكنك الوصول www.DriveHQ.com موقع إلكتروني؟ هل يمكنك تجربة proftp.drivehq.com بدلاً من ftp.drivehq.com? عنوان IP الخاص بـ proftp.drivehq.com هو 66.220.9.51

إذا كنت عضوًا في مجموعة، فيُرجى التواصل مع مسؤول المجموعة وتجربة حساب FTP آخر (حساب فرعي). تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث لمستخدمين فرعيين آخرين.

نعتقد أن هناك مشكلة في اتصال الشبكة من موقعك إلى خادمنا. إذا أمكن، يُرجى المحاولة من موقع آخر، مثلاً من منزلك، أو استخدام نقطة اتصال الهاتف المحمول. 

هذا من هاتفي

خدمة FTP لدينا تعمل بشكل ممتاز، وتخضع للمراقبة على مدار الساعة. لدينا عدد كبير من المستخدمين المتزامنين في أي وقت. يرجى قراءة ردنا الأول. إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة، يُرجى التواصل مباشرةً مع دعم عملاء DriveHQ عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. 

للعلم، لا يمكن اختبار اتصال خوادم DriveHQ عبر اختبار ping. لكن هذا لا يؤثر على الخدمة. على سبيل المثال:

لا ينبغي أن يواجه المستخدمون أي مشكلة في الوصول إلى موقع www.DriveHQ.com الإلكتروني.

 أهلاً،

حسنًا، لا يمكن الوصول إلى العنوان 66.22.9.50 عبر بروتوكول ICMP. وكذلك العنوان 66.220.9.51.

لكن المنفذ 21 مفتوح في العنوان 66.220.9.51، بينما المنفذ 21 مغلق في العنوان 66.22.9.50

لماذا ؟

أرسلتُ بريدًا إلكترونيًا إلى فريق الدعم قبل يومين دون أي رد

 يرجى استخدام عنوان IP الصحيح 66.220.9.50 (ليس 66.)22.9.50)