ردًا على: مشكلة عدم عمل المزامنة التلقائية شكرًا لك على الإبلاغ عن المشكلة. هل هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بإعداد المجلدات المتزامنة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فـهل كان يعمل من قبل؟ إذا كان يعمل من قبل، يرجى إعادة تشغيل برنامج DriveHQ FileManager والتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد مرة أخرى أم لا.
ذكرتَ أن لديك برنامج DriveHQ FileManager مُثبّتًا على جهازَي كمبيوتر يعملان بنظام Windows 10. هل قمتَ بضبطهما لمزامنة نفس المجلد السحابي؟ إذا كان كلا الجهازين يُزامنان نفس المجلد السحابي، فسيتم أيضًا مزامنة المجلدات المحلية على كلا الجهازين. يدعم برنامج DriveHQ FileManager المزامنة الفورية والمزامنة المُجدولة. يُرجى التأكد من أن مهام المزامنة فورية إذا كنتَ ترغب في مزامنة الملفات بأسرع وقت ممكن.
لقد ذكرت أن "عند تحميل الملفات إلى الخادم باستخدام برنامج FileZilla على جهاز الكمبيوتر الأول، ستظهر الملفات على الخادم ويمكنني الوصول إليها بتسجيل الدخول إلى موقع DriveHQ الإلكتروني. لذا فهي موجودة بالتأكيد في المجلد. إذا كان لديك برنامج FileManager على كلا الجهازين، فلماذا تستخدم FileZilla؟ يمكنك تحميل الملفات يدويًا إلى DriveHQ باستخدام FileManager، أو يمكنك مزامنة المجلد على جهاز الكمبيوتر الأول تلقائيًا مع المجلد السحابي، ثم يقوم FileManager على جهاز الكمبيوتر الثاني بمزامنة المجلد السحابي مع المجلد المحلي على جهاز الكمبيوتر الثاني.
إذا لم يقم مدير الملفات بمزامنة مجلد السحابة تلقائيًا مع المجلد المحلي على الكمبيوتر 2، فيُرجى النقر على "مساعدة" في القائمة، ثم النقر على "سجلات الأحداث". في النافذة المنبثقة، انقر على "إرسال" لإرسال سجلات الأحداث إلينا. سيقوم مهندسونا بفحص السجلات لتحديد المشكلة.