أنشأت حسابًا مجانيًا على DriveHQ لأرى إن كان يلبي احتياجاتي. لديّ مجموعة من الصور على موقع استضافة، لكن الموقع لا يسمح لي بتنزيلها عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP). لا يمكنني سوى إرسالها عبر FTP إلى خادم FTP. أنشأت حسابًا مجانيًا هنا، وأضفت حساب DriveHQ كمستلم FTP على موقع الصور، وحاولت إرسال مجلد يحتوي على حوالي 40 صورة. أفاد موقع الصور بنجاح إرسال جميع الملفات. ظهر المجلد على DriveHQ، لكن لم يكن فيه سوى صورة واحدة. حذفته وحاولت مجددًا. هذه المرة ظهر المجلد بثلاث صور. جربت استخدام FTP وFTPS، لكن دون جدوى.

هل هذه إحدى قيود الحساب المجاني؟ هل ستُحل هذه المشكلة إذا قمتُ بالترقية إلى حساب مدفوع؟ أم أن هناك سببًا آخر غير متوقع لهذا العطل؟ هذا هو الغرض الذي أحتاج إليه من الحساب، لذا أريد التأكد من أنه سيعمل بشكل صحيح.

شكرًا.

يدعم خادم FTP الخاص بـ DriveHQ بروتوكولات FTP وSFTP وFTPS القياسية. وهو متوافق مع جميع برامج عملاء FTP الشائعة مثل FileZilla وWinSCP وCureFTP وWsFTP وFetch وغيرها. ولم يبلغ أي مستخدم آخر عن أي مشاكل مماثلة.

بناءً على وصفك، يبدو أن المشكلة ناتجة عن خلل في موقع الاستضافة الآخر. يمكنك التأكد من ذلك باستخدام أي برنامج عميل FTP مثل FileZilla. يمكنك تحميل العديد من الملفات/المجلدات دفعة واحدة. يمكن لشركة الاستضافة الأخرى أيضًا اختبار ذلك باستخدام FileZilla. من المفترض أن يكون إصلاح الخلل سهلًا عليهم، نظرًا لقدرتهم على تحميل بعض الملفات بنجاح. 

يرجى العلم بأن خدمة FTP/SFTP هي خدمة مخصصة للشركات. بشكل عام، يحتاج المستخدمون إلى الاشتراك في باقة مؤسسية. خدمة SFTP متاحة فقط للأعضاء المشتركين، وعلى موقع proftp.drivehq.com فقط. خدمة FTP المجانية لها العديد من القيود، ولكنها لا تفرض عليك أي قيود في البداية. يمكنك معرفة ما إذا كانت خدمة FTP المجانية لديك محدودة باستخدام برنامج FileZilla.