أهلاً.

يقول مسؤول موقع DriveqQq إنه إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا بدون رابط تفعيل، فإن حسابي مُفعّل بالفعل. وهذا غير صحيح، لأنني أنشأت حسابًا آخر، وتلقيت رسالة نصية عادية فقط، وبعد حوالي 4 أو 6 أيام تم تعطيل حسابي بسبب "عدم التحقق".

لكن عندما أدخل إعدادات حسابي الجديد، يقول إنه يحتاج إلى التحقق.

كيف يُفترض بي أن أؤكد حسابي إذا لم يتم إرسال رابط التأكيد إليّ؟ لم يصلني سوى بريد إلكتروني يقول "مرحباً".

رسائل Drivehq ليست في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي. لديهم إذن كامل للوصول مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بي.

هل من مساعدة؟

أرغب حقًا في الترقية إلى حساب احترافي، لكنني أود أن أرى حل هذه المشكلة أولاً.

شكرًا.

من سياستنا التحقق من جميع الحسابات الجديدة. في بعض الأحيان، إذا لم يتلقَّ أصحاب الحسابات الجدد رسالة التفعيل الإلكترونية، فقد تكون الرسالة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. مع ذلك، إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسنسعد بتقديم المساعدة. تحتوي رسالة التفعيل دائمًا على رابط التفعيل ورمز التفعيل. إذا لم تظهر لك الرسالة كاملة، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في التنزيل.

لقد راجعنا حسابك، وهو مُفعّل. إذا استمرت المشكلة، فنرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

شكرًا.

مساء الخير أود لإرسالي أن رمز التفعيل وحسابي و لم أستطع فعل لي المستخدمون دارباندا اسم, و استخدمت الخدمة و وجدته جداً جيد ل أنا, بجانب الذي - التي هناك ملفات أملك مخزنة في مجلداتي وأود أن التعافي مقدماً شكراً جزيلاً.

عزيزي العميل،

نعتذر عن الإزعاج، ولكن تم تعطيل حسابك بواسطة نظامنا التلقائي لكشف برامج تسجيل ضغطات المفاتيح. في معظم الحالات، يُعد استخدام هذه البرامج انتهاكًا لشروط الاتفاقية، لأنك لم تعد تستخدم الخدمة للأغراض العادية والمقبولة. هناك حالات قليلة فقط نسمح فيها باستخدام هذه البرامج. للاستمرار في استخدام خدمتنا، يجب عليك الالتزام بما يلي.

1.    يرجى تقديم شرح مفصل لـ DriveHQ حول الغرض من استخدامك للخدمة. يرجى عدم تقديم معلومات خاطئة؛ فإذا رأت DriveHQ أن معلوماتك خاطئة، فسيتم إغلاق حسابك فوراً وبشكل نهائي.

2.    نسخة من هوية شخصية سارية المفعول مزودة بصورة و بطاقة إئتمان يجب تقديم جميع المعلومات الخاصة بك إلى DriveHQ. يجب أن تتمكن DriveHQ من تحديد هويتك في حال إساءة استخدام الخدمة و/أو اكتشاف أي نشاط غير قانوني.

3.    في حال الموافقة على استخدامك لخدمة DriveHQ، يجب عليك الاشتراك في عضوية مدفوعة وطلب باقة بيانات بسعة 2 جيجابايت أو أعلى، تبدأ من 4.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا. سترسل لك DriveHQ نموذج طلب عبر البريد الإلكتروني، والذي يجب عليك تعبئته بالكامل. يجب إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية في نموذج الطلب. ستقوم DriveHQ بمعالجة طلبك نيابةً عنك.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بنا مرة أخرى. 

شكرًا لك،

دعم العملاء

www.drivehq.com