\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 32844/1
  • StevenAvery
  • (5دعامات)
الملفات التي تم تحميلها على جهاز الكمبيوتر باستخدام مدير الملفات ذي الجزأين لا تظهر في تطبيق iPad

لقد قمتُ للتو بتحميل ملفين إلى DriveHQ باستخدام مدير الملفات

لم تظهر الملفات في تطبيق iPad.
حتى بعد تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول.

لم تظهر الملفات في قائمة النقل.

تسجيل دخول واحد مع إمكانية الوصول الكامل.


هل هناك فترة هدوء؟ أم سبب ما؟

شكرًا!


16/01/42 05:00:24 ص

  • DriveHQ_Support
  • (676دعامات)
موضوع: بخصوص: الملفات التي تم تحميلها على الكمبيوتر باستخدام مدير الملفات ذي اللوحتين ل...
بخصوص: الملفات التي تم تحميلها على الكمبيوتر باستخدام مدير الملفات ذي اللوحتين لا تظهر في تطبيق iPad

نأسف لعدم تمكننا من إعادة إنتاج مشكلتك. يُرجى التأكد من تسجيل دخولك إلى نفس الحساب وأنك تتصفح نفس المجلد، والتأكد من تحميل الملفات بنجاح. يستخدم كل من برنامج DriveHQ FileManager للكمبيوتر الشخصي وبرنامج DriveHQ FileManager للهواتف المحمولة نفس مساحة التخزين السحابية. يمكنك تسجيل الدخول إلى www.DriveHQ.com والانتقال إلى صفحة "مساحة التخزين الخاصة بي" للتحقق من وجود الملفات في المجلد السحابي.

يرجى تحديث المجلد في تطبيق DriveHQ FileManager على جهاز iPad. إذا استمرت المشكلة، يُرجى إرسال لقطة شاشة توضحها إلينا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا تجربة تطبيق DriveHQ FileManager للهواتف المحمولة على جهاز iPhone أو Android. (يمكن تثبيت نسخة iPhone من FileManager على iPad، وهي أحدث وتوفر مزايا إضافية). 


رد
16/01/42 09:13:37 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003