أستطيع فتح الملفات، لكنني لا أستطيع تنزيلها وحفظها. تظهر لي نافذة منبثقة تعرض تقدم التنزيل، ثم يتوقف البرنامج. هل لدى أحدكم حل؟

مرحباً جون،

لقد استنفدت سعة التنزيل المخصصة لك لهذا الشهر. للحصول على المزيد من سعة التنزيل، يُرجى التواصل مع مالك حساب المجموعة. سيتمكن من تخصيص مساحة تخزين إضافية لك. في حال وجود أي استفسارات أخرى، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@drivehq.com.

أنا جديد هنا. أريد تنزيل ملفي لكنني لا أعرف كيف أفعل ذلك.

أرجو المساعدة. شكرًا لك

يُعدّ تنزيل الملفات سهلاً للغاية باستخدام أي متصفح ويب. ما عليك سوى تحديد الملف والنقر على "تنزيل".

إذا لم تتمكن من حل المشكلة، فربما يمكنك تجربة برنامج إدارة الملفات الخاص بنا. يرجى تنزيله من:

http://www.drivehq.com/downloads/downloadfilemanager.aspx