\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 37219/1
  • flashfx
  • (1دعامات)
بعد الترقية إلى الإصدار 5.0، فشل الاتصال

أهلاً،

قمتُ مؤخرًا بترقية برنامج DriveHQ Online Backup Enterprise Edition إلى الإصدار 5.0، ولكن التطبيق الآن غير قادر على الاتصال. كما أن إلغاء الاتصال يُؤدي إلى توقف البرنامج عن العمل. هل يُمكنكم إرشادي إلى ما يجب عليّ فعله؟ شكرًا مُقدّمًا.

أندي


03/12/31 02:12:40 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: إعادة: الترقية إلى الإصدار 5.0 تفشل في الاتصال
إعادة: الترقية إلى الإصدار 5.0 تفشل في الاتصال

أعتذر عن المشكلة. هل حاولت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ 

 

هل يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع www.drivehq.com؟ هل يمكنك تسجيل الدخول إلى برنامج إدارة الملفات DriveHQ؟

 

إذا لم تُحل هذه المشكلة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات أكثر تفصيلاً حول نوع نظام التشغيل لديك، وإصداره، ولغته، وما إذا كان 32 بت أو 64 بت. نحتاج أيضًا إلى معرفة الخطوة التي يفشل فيها التطبيق في الاتصال. ستكون لقطة شاشة توضح رسالة الخطأ مفيدة للغاية.

 

 


رد
04/12/31 10:44:30 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003