مرحبًا!

أواجه مشكلة في الوصول المجاني إلى بروتوكول نقل الملفات (FTP) من DriveHQ!

اتبعتُ التعليمات الواردة في الأسئلة الشائعة (ftp.drivehq.com، المنفذ 21، كلمة مرور تسجيل الدخول). جربتُ برامج FTP أخرى (Total Commander، FileZilla Wise FTP) لكن لم يتمكن أي منها من الوصول إلى حسابي.

رسالة الخطأ: فشل الاتصال أو ما شابه. سمحتُ بالاتصال في جدار الحماية، وحاولتُ تعطيله، لكن دون جدوى.

كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

شكرًا

لقد اختبرتُ الخدمة، وكل شيء يعمل بشكل سليم. لدينا آلاف المستخدمين الذين يستخدمون خدمة FTP الخاصة بنا في أي وقت. لم نتلقَّ أي بلاغات أخرى. يُرجى التحقق من إعدادات جدار الحماية، وبرنامج مكافحة الفيروسات، أو برنامج الأمان لديك.

يمكنك أيضًا استخدام برنامج عميل DriveHQ FileManager 5.0. يتكامل DriveHQ FileManager بسلاسة مع خدمة التخزين السحابي DriveHQ، ويعمل بكفاءة أعلى من أي برنامج عميل FTP آخر. يتميز بسهولة استخدامه وموثوقيته العالية، ويحتوي على مزايا أكثر بكثير من بروتوكول FTP العادي، كما أنه يستخدم بروتوكول HTTP/HTTPS.

حاولت تسجيل حساب جديد، وحاولت الاتصال عبر برنامج FTP (Filezilla).

لا نجاح. فشل.

هذا سجل أخطاء برنامج FileZilla أثناء محاولة الاتصال. تم تعطيل جدار الحماية.

>>>>

الحالة: جاري حلّ عنوان ftp.drivehq.com

الحالة: جارٍ الاتصال بـ 66.220.9.50:21...

الحالة: فشلت محاولة الاتصال بسبب "EACCES - تم رفض الإذن".

خطأ: تعذر الاتصال بالخادم

الحالة: في انتظار إعادة المحاولة...

الحالة: جاري حلّ عنوان ftp.drivehq.com

الحالة: جارٍ الاتصال بـ 66.220.9.50:21...

الحالة: فشلت محاولة الاتصال بسبب "EACCES - تم رفض الإذن".

خطأ: تعذر الاتصال بالخادم

لدينا حاليًا أكثر من ألف مستخدم متزامن لبروتوكول نقل الملفات (FTP). أداء موقع FTP، واستخدام وحدة المعالجة المركزية، وإنتاجية الشبكة كلها طبيعية. 

يرجى محاولة الاتصال من موقع مختلف. تأكد من عدم وجود أي برنامج مكافحة فيروسات أو برنامج أمان أو برنامج بروكسي يحظر بروتوكول نقل الملفات (FTP). تحقق أيضًا من إعدادات جهاز التوجيه (الراوتر).

يرجى استخدام بروتوكول نقل الملفات السلبي (Passive FTP) لأن بروتوكول نقل الملفات النشط (Active FTP) غالباً ما يتم حظره بواسطة جدار الحماية/جهاز التوجيه. (معظم برامج عميل FTP ذات واجهة المستخدم الرسومية تستخدم بروتوكول نقل الملفات السلبي (Passive FTP) افتراضياً).

إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يُنصح باستخدام برنامج DriveHQ FileManager 5.0، وهو برنامج مُدمج في خدمتنا. يتميز هذا البرنامج بميزات أكثر وأفضل من بروتوكول نقل الملفات (FTP)، كما أنه أسهل استخدامًا.

ماذا تعني رسالة الخطأ هذه عندما أحاول تنزيل ملف؟

550 فشل أمر CWD

مرحباً، لديّ مشكلة. كنت أستطيع الوصول عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP)، ولكن بعد عدة محاولات، لم أعد قادراً على الدخول. هل هناك مشكلة متعلقة بعدد المحاولات؟ شكراً

بابلو من الأرجنتين

 تمت الإجابة على هذا السؤال سابقاً. يرجى النقر على هذا الرابط:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1

مرحباً فريق دعم Drive-HQ،

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى بروتوكول نقل الملفات (FTP) أيضاً. مع ذلك، أستطيع تسجيل الدخول عبر الإنترنت ومن خلال مدير الملفات، ولكن ليس عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP).

ما الذي يحدث؟ لاحظتُ أن آخرين يواجهون مشاكل مماثلة. أحتاج إلى بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها... من فضلكم، لا تقولوا لي ببساطة أن هناك آلاف المستخدمين لا يواجهون مشكلة، لأنني أواجهها وأحتاج إلى حل.

يوجد في مؤسستي مديرون يعتمدون على خاصية بروتوكول نقل الملفات (FTP) ولا يرغبون في تحميل برنامج إدارة الملفات أو تذكر كلمة مرور لموقع Drive-HQ. أرجو المساعدة.

شكرًا لك

 أعاني أنا أيضاً من نفس المشكلة. ثلاثة مواقع مختلفة لا تتلقى أي استجابة لطلب الاتصال (ping) ftp.drivehq.com

يبدو أنه كان يعمل بشكل جيد هذا الصباح.

موقع DriveHQ FTP وموقع الويب يعملان بشكل سليم. لا يمكنك الوصول إلى خوادم DriveHQ لأن جدار الحماية لدينا قد حظر ذلك. هذا لا يؤثر على خدمات FTP والويب لدينا.

أكثر ثلاث مشكلات شيوعًا في بروتوكول نقل الملفات (FTP) هي:

(1) إذا كنت تستخدم عميل FTP من سطر أوامر ويندوز: لا يدعم هذا البرنامج بروتوكول نقل الملفات السلبي (Passive FTP)؛ إذ غالبًا ما يتم حظر بروتوكول نقل الملفات النشط (Active FTP) بواسطة جدار الحماية أو جهاز التوجيه أو برامج مكافحة الفيروسات. لذا، ستحتاج إلى استخدام عميل FTP آخر يدعم بروتوكول نقل الملفات السلبي. توجد عملاء FTP خارجية تعمل عبر سطر الأوامر وتدعم هذا البروتوكول.

(2) إذا كنت تستخدم جهازًا/برنامجًا تلقائيًا يقوم بتسجيل الدخول باستمرار إلى خادم FTP الخاص بـ DriveHQ: خدمة FTP المجانية من DriveHQ مُصممة للاستخدام الشخصي والعرضي فقط. يُمكن لمستخدمي الخدمة المجانية تسجيل الدخول من 10 إلى 25 مرة يوميًا. إذا كنت بحاجة إلى عدد أكبر من مرات تسجيل الدخول، فيجب عليك الاشتراك في خدمتنا المدفوعة.

لا يوجد حد أقصى لعدد مرات تسجيل الدخول اليومية لمستخدمي الخدمة المميزة؛ ومع ذلك، يُنصح بعدم تسجيل الدخول بشكل متكرر (حاول ألا تتجاوز 5 مرات في الدقيقة). كما يمكن لمستخدمي الخدمة المميزة استخدام موقع FTP آخر: proFTP.drivehq.com (غير متاح لمستخدمي الخدمة المجانية).

ملاحظة لمستخدمي برنامج تسجيل ضغطات المفاتيح: يحظر موقع DriveHQ استخدام برامج تسجيل المفاتيح مع خدمة FTP الخاصة بنا، ما لم يقدم المستخدم نسخة من بطاقة هوية سارية المفعول، أو نسخة من بطاقة ائتمان، ويطلب خدمتنا المدفوعة.

 (3) قد يقوم جدار الحماية / جهاز التوجيه / برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر كل من بروتوكول نقل الملفات النشط (Active FTP) وبروتوكول نقل الملفات السلبي (Passive FTP): في هذه الحالة، يرجى محاولة الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك، أو استخدام برنامج عميل DriveHQ FileManager (الذي يستخدم HTTP / HTTPS).

هذا يفسر مشكلتي إذن... موجه الأوامر وكاميرات IP تعمل بشكل جيد (إلى أن تصل إلى الحد الأقصى لتسجيلات الدخول اليومية للحساب المجاني).

شكراً على المعلومات. ظننت أنني أخطأت في أحد الإعدادات. :)

ردًا على: برنامج FTP الخاص بـ fire يطلب كلمة المرور بشكل متكرر.

(هل توجد أي مشاكل مع إضافة Mozilla fire ftp؟)

سأحاول استخدام برنامج FileZilla، وإذا استمرت المشكلة، فسأقوم بتنزيل برنامجكم. شكرًا.

سأجربه لبعض الوقت قبل اتخاذ قرار بشأن الاستضافة أو الترقية.

شكرًا

أفريقيا أوروبا

بعد برنامج FileZilla، يظهر نفس الخطأ 530 - يقول إن كلمة المرور غير صحيحة.

يبدو أنها مشكلة أخرى.

سأقوم الآن بتغيير كلمة مرور تسجيل الدخول والمحاولة مرة أخرى.

مدونة وايت شيد التقنية

إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى برنامج عميل FTP باستخدام كلمة المرور التي لديك، فقد تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك عن طريق النقر فوق رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود أسفل "تسجيل الدخول" في الصفحة الرئيسية لـ DriveHQ.

أحاول تحميل صور من كاميرا Trendnet. يتطلب الأمر عنوان IP لبروتوكول نقل الملفات (FTP)، وليس اسم الكاميرا. أستخدم 66.20.9.57 بالإضافة إلى المنفذ 21 واسم المستخدم وكلمة المرور. يُظهر اختبار الاتصال (TEST) عدم إمكانية الاتصال عبر FTP. عند الاتصال بخدمة عملاء Trendnet، أفادوا بأن موقعكم هو موقع HTTP وليس FTP، وأنه لا يمكنني التحميل إلا إلى موقع FTP.

هل يوجد عنوان IP مختلف لتحميل الملفات إلى موقع FTP أم أنني أفعل شيئًا خاطئًا؟

شكرًا لك.

أطلقت DriveHQ www.cameraFTP.com, خدمة FTP جديدة مُحسّنة لكاميرات IP. تقدم DriveHQ حلولاً متكاملة لتقنية المعلومات السحابية، تشمل خدمة استضافة خوادم FTP متطورة. وقد استخدم العديد من مستخدمي كاميرات المراقبة خدمة FTP الخاصة بنا لتخزين الصور المسجلة خارج الموقع. ونظرًا لتعدد ميزات DriveHQ.com، قد يكون من الصعب بعض الشيء العثور على الميزات المناسبة لكاميرات المراقبة.

مع www.CameraFTP.com, الأمر أسهل بكثير. يمكنك ضبط كاميرتك لتحميل الصور إلى ftp.cameraftp.com, (أو عنوان IP: 66.220.9.45)، ويمكنك مراقبة المشهد عن بعد أو تشغيل الصور القديمة باستخدام ميزة CameraShow الخاصة بنا.

كاميرات المراقبة ليست آمنة بحد ذاتها، إذ يمكن إتلافها أو التلاعب بها بسهولة. باستخدام خدمة CameraFTP، حتى لو قام متسلل بإتلاف كاميرا المراقبة، فلن يتمكن من حذف الصور المخزنة في مركز بيانات CameraFTP الآمن.

إذا كنت تمتلك كاميرا مراقبة (أو كاميرا شبكية، أو كاميرا IP، أو كاميرا مراقبة)، فننصحك بتجربة خدمة CameraFTP. أما إذا لم تكن تمتلك كاميرا مراقبة بعد، فقد ترغب في شراء واحدة الآن. فقد انخفضت أسعارها بشكل ملحوظ في السنوات القليلة الماضية. يمكنك الآن شراء كاميرا مراقبة لاسلكية بجودة جيدة مقابل حوالي 100 دولار فقط. يعتمد السعر على جودة الصورة ومعدل التحميل. تبدأ خدمة CameraFTP بسعر 1.5 دولار فقط شهرياً!

بمبلغ يتراوح بين 100 دولار وبضع مئات من الدولارات فقط، يمكنك جعل منزلك أو عملك أكثر أمانًا. أليس هذا استثمارًا رائعًا؟