>> 2 قبل أيام، حاولتُ مزامنة مجموعة من المجلدات المحلية. بدأت المزامنة، لكنها لم تكتمل. الآن يظهر لي مجلد \argituz\_DHQ_SyncCache_\ بالإضافة إلى (على ما يبدو) مجموعة المجلدات التي كان من المقرر مزامنتها. (كان لديّ في الأصل مجلد رئيسي واحد فقط باسم 'argituz'). عند النقر على المجلدات أو زر "مزامنة" في مدير ملفات Drive HQ، تظهر رسالة خطأ تقول: "جارٍ مزامنة المجلد 'argituz'. يُرجى الانتظار حتى تنتهي مهام التحميل/التنزيل". حسنًا، لقد مرّ يومان، ههه. لا أعتقد أنها ستكتمل.

هذه ليست رسالة خطأ في الواقع. إنها مُربكة بعض الشيء، ونحن نتفق على ذلك! تُخبرك الرسالة في الحقيقة بالتحقق من وجود أي عمليات تحميل/تنزيل. إذا لم تكن هناك أي ملفات قيد التحميل/التنزيل، فهذا يعني أن عملية المزامنة قد اكتملت بنجاح. صُممت الرسالة بهذه الطريقة لأن مربع حوار المعلومات غير مرتبط بمعلومات التقدم في أسفل شاشة مدير الملفات. نحن نحرز تقدمًا ملحوظًا في إصدار مدير الملفات 5.0، والذي سيُصلح هذا "الخلل".

يتم إنشاء مجلدات "_DHQ_SyncCache_" تلقائيًا لعمل نسخ احتياطية من الملفات والمجلدات المحذوفة تلقائيًا. قد تكون مزامنة المجلدات محفوفة بالمخاطر. فإذا حذفتَ ملفًا عن طريق الخطأ من مجلد مُزامَن، فسيتم حذف الملف نفسه من المجلد المُزامَن الآخر أيضًا. قد يؤدي ذلك إلى فقدان البيانات، وقد حدث هذا بالفعل لبعض العملاء. يقوم مدير الملفات الآن بعمل نسخ احتياطية من هذه الملفات والمجلدات المحذوفة تلقائيًا. في الإصدار 5.0 من مدير الملفات، سيتم حذف الملفات والمجلدات الموجودة في مجلدات "_DHQ_SyncCache_" تلقائيًا بعد بضعة أيام.

في عرض FTP، لدي مجلدات في كل مكان، على الرغم من أنه في عرض مدير الملفات، لا يتبقى سوى Synchcache والمجلدات الستة (على ما أعتقد) للمزامنة.

معذرةً، لسنا متأكدين من معنى عبارة "في عرض FTP، لدي مجلدات في كل مكان".

ما يجب القيام به؟

بالمناسبة، لقد جربت البحث، لكنه معطل حاليًا - في متصفح إنترنت إكسبلورر يستمر في إعادة التحميل، وفي متصفح فايرفوكس تظهر رسالة خطأ في الخادم:

خطأ في الخادم

واجه الخادم خطأً ولم يتمكن من إكمال طلبك.

إذا استمرت المشكلة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني error@google.com واذكر رسالة الخطأ هذه والاستعلام الذي تسبب في ظهورها.

هل يمكنك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول كيفية تكرار المشكلة؟ هل بحثت في منتدى الدعم أو المساعدة عبر الإنترنت؟ يمكنك أيضًا مراسلة فريق دعم عملاء DriveHQ مباشرةً عبر البريد الإلكتروني.

لا يهم - شكراً على هذا المنتج الممتاز.