\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 37619/1
  • bhammond1001
  • (1دعامات)
تجديد الفواتير

مرحباً، لقد تم إرسال فاتورة تجديد اشتراكي الشهري إليّ للتو، لكنني راجعت كشف حساب بطاقتي الائتمانية ووجدت أنني دفعت اشتراكاً سنوياً في 6 يوليو 2009. لماذا يتم إرسال الفاتورة إليّ الآن بدلاً من يوليو؟

ديانا


26/05/31 07:54:41 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: بخصوص: فاتورة التجديد
بخصوص: فاتورة التجديد

أهلاً،

راجعتُ حسابك ولاحظتُ أنك اشتركتَ أولاً في باقة شهرية بسعة 10 جيجابايت، ثم اشتركتَ في باقة سنوية جديدة بسعة 10 جيجابايت بعد ثلاثة أشهر. بعد ذلك، ألغيتَ الاشتراك السنوي. لذا، تم تسجيل حسابك في الباقة الشهرية بسعة 10 جيجابايت.

لقد قمتُ بإضافة رصيد إلى حسابك بقيمة رسوم الخدمة لشهرين. لذا، لن تحتاج إلى دفع رسوم الاشتراك إلا بعد مرور شهرين. عند تجديد اشتراكك السنوي، يمكنك ببساطة طلب اشتراك جديد عبر الإنترنت وإلغاء اشتراكك الشهري الحالي بسعة 10 جيجابايت. (يمكنك القيام بذلك في أي وقت دون انتظار شهرين!)

لإلغاء الاشتراك، يمكنك تسجيل الدخول www.drivehq.com, انتقل إلى حسابي، ثم انقر على الاشتراك --> الاشتراك الحالي.

يمكنك أيضًا إجراء دفعة/إيداع خدمة سنوية جديدة، ويمكننا مساعدتك في تغيير اشتراكك إلى اشتراك سنوي.


رد
26/05/31 09:06:32 م

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003