ردًا على: زر البدء معطل في تطبيق سطح المكتبيرجى التحقق من إصدار برنامج DriveHQ Online Backup لديك. حاول الترقية إلى أحدث إصدار. يمكنك العثور على أحدث إصدار على الرابط التالي:
http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx
يبدو أن المشكلة ناتجة عن فقدان مُعرّف الكمبيوتر (PC-ID). عند إنشاء مهمة نسخ احتياطي على جهاز كمبيوتر، تُربط المهمة بهذا الجهاز؛ أما إذا انتقلت إلى جهاز كمبيوتر آخر، وأنشأت مهمة نسخ احتياطي أخرى باستخدام نفس مجلد المصدر ونفس اسم المهمة، فستُربط المهمة الجديدة بالجهاز الجديد. هذا يمنع الكتابة فوق البيانات نتيجةً لنسخ احتياطي على أجهزة كمبيوتر متعددة.
عند تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الأول، يمكنك فقط تعديل وإدارة مهام النسخ الاحتياطي التي تم إنشاؤها على هذا الجهاز. لا يمكنك تعديل/إدارة المهام التي تم إنشاؤها على أجهزة كمبيوتر أخرى. هذا هو التصميم المقصود.
في حالتك، يبدو أن برنامج DriveHQ Online Backup يعتقد أن مهمة (مهام) النسخ الاحتياطي قد أُنشئت على جهاز كمبيوتر مختلف. لحل هذه المشكلة، عليك حذف مهمة النسخ الاحتياطي وإعادة إنشائها. عند حذف مهمة النسخ الاحتياطي، يُرجى عدم حذف مجموعات النسخ الاحتياطي الموجودة على الخادم. بهذه الطريقة، يمكنك إعادة إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي نفسها (باستخدام مجلدات المصدر نفسها واسم المهمة نفسه). سيتخطى برنامج DriveHQ Online Backup تلقائيًا تحميل الملفات نفسها مرة أخرى.