\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 40639/2
  • tsichelman12
  • (2دعامات)
لا يمكن نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQأستطيع تحميل الملفات عبر مدير ملفات DriveHQ، ولكن خلال الأسبوعين الماضيين، عندما أحاول النشر، أتلقى الرسالة التالية: "4. لا يمكن الوصول إلى موقع DriveHQ.com، يرجى التأكد من اتصالك بالإنترنت. يرجى أيضًا التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية لديك قد منع الموقع من الوصول إلى الإنترنت.

لم أُغيّر أيًا من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. كما يُمكنني النشر عبر واجهة متصفح الويب.

شكرًا.

01/12/30 01:20:57 م

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: تعذر نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQ
ردًا على: تعذر نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQ

لم نتلقَّ مثل هذه التقارير؛ لقد أجرينا اختبارات أخرى على عدة أجهزة كمبيوتر، ولم نتمكن من تكرار المشكلة. تبدو المشكلة غريبة للغاية. دعني أتأكد معك:

(1) يمكنك تسجيل الدخول من خلال مدير ملفات DriveHQ؛ (2) يمكنك تحميل وتنزيل الملفات باستخدام مدير الملفات؛ (3) عند محاولة النشر، يظهر خطأ. هل يمكنك إرسال لقطات شاشة للمشكلة عبر البريد الإلكتروني؟

يرجى محاولة تنزيل أحدث إصدار من برنامج إدارة الملفات من موقع DriveHQ.com. أخبرنا إن كان ذلك يحل مشكلتك. إذا لم يحلها، فربما يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الحماية لديك قد حظر عملية "النشر".

 


رد
02/12/30 01:15:48 ص

  • tsichelman12
  • (2دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: لا يمكن نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQ

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  02/12/30 01:15:48 ص

ردًا على: تعذر نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQ

لم نتلقَّ مثل هذه التقارير؛ لقد أجرينا اختبارات أخرى على عدة أجهزة كمبيوتر، ولم نتمكن من تكرار المشكلة. تبدو المشكلة غريبة للغاية. دعني أتأكد معك:

(1) يمكنك تسجيل الدخول من خلال مدير ملفات DriveHQ؛ (2) يمكنك تحميل وتنزيل الملفات باستخدام مدير الملفات؛ (3) عند محاولة النشر، يظهر خطأ. هل يمكنك إرسال لقطات شاشة للمشكلة عبر البريد الإلكتروني؟

يرجى محاولة تنزيل أحدث إصدار من برنامج إدارة الملفات من موقع DriveHQ.com. أخبرنا إن كان ذلك يحل مشكلتك. إذا لم يحلها، فربما يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الحماية لديك قد حظر عملية "النشر".

 

ردًا على: ردًا على: لا يمكن نشر الملفات من مدير ملفات DriveHQقمت بتثبيت أحدث إصدار من مدير الملفات وهو يعمل الآن. شكراً.

رد
02/12/30 09:12:54 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003