مرحباً، توقف ربط WebDAV عن العمل على كلا حسابي.

عندما يمكنني تسجيل الدخول بنجاح، ولكن عندما نحاول ربط محرك أقراص، يفشل الأمر مع ظهور رسالة تفيد بأنه لا يمكن العثور على المسار.

لذا قمت بتثبيت البرنامج من جديد، وظهر لي الخطأ التالي كما هو موضح في الصورة المرفقة

 نواجه المشكلة نفسها. هل لدى فريق الدعم خطة لإعادة ملفاتنا إلى الإنترنت؟

شكرًا جزيلًا على الإبلاغ عن المشكلة. يبدو بالفعل أن هناك مشكلة في نظام أسماء النطاقات (DNS) تؤثر على موقع DriveHQ.com، وقد تم الإبلاغ عنها من قِبل موفر النطاقات، مسجل النطاقات في أمريكا (Domain Registrar of America). يمكنك الاطلاع على آخر التحديثات من فريقنا على تويتر: https://twitter.com/TheDriveHQ

بينما لا تزال هذه المشكلة قائمة لدى مسجل النطاقات الأمريكي، ستحتاج إلى استخدام بروتوكول نقل الملفات (FTP) (استخدم ftp.firstcloudit.com بدلاً من ftp.drivehq.com) أو الموقع الإلكتروني (http://drivehq.firstcloudit.com بدلاً من http://drivehq.com) لتحميل/تنزيل الملفات.

هذه هي المرة الأولى منذ أكثر من 14 عامًا التي نواجه فيها مشكلة معهم، لذلك نتوقع حل هذه المشكلة في غضون الساعات القليلة القادمة.

لا تترددوا في طرح أي أسئلة أخرى.


أفضل،
دعم DriveHQ
www.DriveHQ.com