ردًا على: اختفت مهمة النسخ الاحتياطينأسف بشدة لهذه المشكلة. تحدث هذه المشكلة نادرًا جدًا، ولكنها قد تحدث على النحو التالي: قمنا مؤخرًا بتحديث تنسيق ملف قائمة مهام النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت من DriveHQ؛ يدعم الإصدار الأحدث من البرنامج تنسيق الإصدار الأقدم، ولكن ليس العكس. إذا كنت تستخدم DriveHQ Online Backup على عدة أجهزة كمبيوتر، وقمت بالترقية إلى أحدث إصدار على جهاز واحد فقط، فقد يفشل الإصدار الأقدم من Online Backup على جهاز آخر في قراءة ملف قائمة المهام للإصدار الأحدث على خادمنا، مما يؤدي إلى فقدان مهام النسخ الاحتياطي. لذا، يُنصح بترقية كلا الجهازين في الوقت نفسه إطفاء قم بإجراء نسخ احتياطي عبر الإنترنت باستخدام DriveHQ قبل الترقية. (تم حل المشكلة الآن.)
إذا فُقدت قائمة المهام بالفعل، فيُرجى اتباع التعليمات أدناه لإعادة إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي:
أولاً، يُرجى ملاحظة أن فقدان معلومات قائمة مهام النسخ الاحتياطي لا يؤثر على ملفاتك التي تم نسخها احتياطيًا بالفعل. لذا، تظل بياناتك آمنة. إذا كنت بحاجة إلى استعادة ملفاتك، فلا يزال بإمكانك استخدام مدير ملفات DriveHQ أو بروتوكول نقل الملفات (FTP) www.drivehq.com لتنزيل الملفات.
لإعادة إنشاء مهام النسخ الاحتياطي دون تحميل الملفات مرة أخرى، ما عليك سوى إعادة إنشاء نفس مهام النسخ الاحتياطي؛ تأكد من استخدام نفس مجلد (مجلدات) المصدر ونفس اسم مهمة النسخ الاحتياطي.
بعد الانتهاء من إعادة إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي، ابدأ المهمة. ستقارن الملفات الموجودة على الخادم مع ملفات المصدر المحلية. إذا كانت الملفات متطابقة، فسيتم تخطي عملية التحميل. لذا، ستكون هذه العملية أسرع بكثير من إعادة تحميل جميع الملفات.
-----------
إذا نسيت اسم (أسماء) مهمة النسخ الاحتياطي أو معلومات مجلد (مجلدات) المصدر، يمكنك العثور على هذه المعلومات باستخدام برنامج DriveHQ FileManager أو الموقع الإلكتروني. يرجى مراجعة مجلد وجهة النسخ الاحتياطي (عادةً ما يكون..:
\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data\
-----------
يرجى ملاحظة أن كلاً من DriveHQ FileManager و DriveHQ Online Backup يمكنهما تخطي التحميل / التنزيل تلقائيًا إذا كان الملف نفسه موجودًا بالفعل في مجلد الوجهة.