مستخدم: indaero - 14/05/28 10:40:45 ص
مستخدم: DriveHQ Webmaster - 14/05/28 10:03:30 ص
ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQيرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.
في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.
ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQأعتذر عن هذا، ولكن لديّ فكرة أخرى. أثناء المزامنة، تظهر لي خيارات "الكتابة فوق الملفات البعيدة" أو "الكتابة فوق الملفات المحلية" أو "الكتابة فوق الملفات القديمة" أو "التخطي". أعتقد أنني اخترت "الكتابة فوق الملفات القديمة" في المزامنة الأولى، ثم أوقفت العملية في منتصفها، لأنني أدركت أنني لست بحاجة لإعادة المزامنة بعد أن حمّلت الملفات مسبقًا، ولم تكن هناك أي تغييرات. أعتقد الآن أن هذا يُشير إلى المشكلة. إذا أعدت المزامنة مرة أخرى من خلال المجلد المُشفّر الذي تمت إعادة تسميته بشكل صحيح على DriveHQ واخترت "الكتابة فوق الملفات المحلية"، فهل سيتم تشفير جميع الملفات محليًا؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يُمكنني فتحها؟ ولماذا تقوم عملية التشفير بتشفير الملفات المحلية إذا كان هذا هو الحال؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQيرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الملفات المشفرة:
(1) قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المشفرة المحلية؛ ولكن لا تحذف أي ملفات. (لأسباب أمنية فقط)
(2) احذف مهمة المزامنة عبر القائمة: الأدوات -> إدارة المزامنة؛
(3) أعد تسمية المجلد المشفر إلى اسمه الأصلي. "بياناتي المشفرة"
(4) انسخ جميع الملفات إلى جهازك المحلي. من المفترض أن تكون الملفات المحلية قد تم فك تشفيرها تلقائيًا.
السبب في استبدال ملفاتك المحلية هو: بعد تغيير اسم المجلد المشفر، تعامل البرنامج مع الملفات المشفرة على أنها غير مشفرة، ثم تعامل معها على أنها مختلفة عن ملفاتك المحلية. وفي عملية المزامنة، يستبدل البرنامج الملفات القديمة التي نقرت عليها "موافق".