\ DriveHQ Customer Support Forum \
اقرأ/أجب : 65838/7
  • indaero
  • (5دعامات)
أرجو المساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي بعد المزامنة مع برنامج Drive HQانتهيتُ للتو من مزامنة ملفاتي على DriveHQ، وأستطيع رؤية جميع الملفات على كلٍ من DriveHQ وجهاز الكمبيوتر الخاص بي بشكلٍ سليم. الملفات موجودة في مجلد مُشفّر على DriveHQ مع كلمة مرور مُخزّنة في ذاكرة التخزين المؤقت. مع ذلك، سواءً كنتُ مُسجّلاً الدخول إلى DriveHQ أم لا، لم أعد أستطيع قراءة أيٍّ من الملفات التي تمت مزامنتها مُسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بي! تظهر لي رسالة "الملف ليس بتنسيقٍ معروف" (Excel أو Word)، وعندما أفتحه أجده مُشوّشًا. أظنّ أن هذا له علاقة بعملية التشفير، لكنني كنتُ أتوقع أن تكون الملفات مُشفّرة على موقع FTP فقط، وليس محليًا. إذا كانت مُشفّرة محليًا أيضًا، فكيف يُمكنني فك تشفيرها؟ هذا الأمر مُلحّ للغاية لأنني لم أعد أستطيع العمل على أيٍّ من ملفاتي المحلية؛ Word، Excel، أي شيء. شكرًا لكم على الردّ العاجل.

14/05/28 09:09:53 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد ا...
ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.


رد
14/05/28 10:03:30 ص

  • indaero
  • (5دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر ال...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQشكرًا لك. فهمتُ تعليقاتك بخصوص موقع FTP، ولكن لماذا لا أستطيع فتح الملفات على جهازي المحلي، خاصةً أنني لستُ متصلًا بموقع FTP؟ هل الملفات المحلية مُشفّرة أيضًا؟ ملاحظة: الملفات المحلية هي الملفات الأصلية التي رُفعت إلى DriveHQ. لم أُنزّل أي ملفات من FTP إلى جهازي المحلي، وبالتالي لا يُمكنني تنزيل أي ملفات مُشفّرة. ما المشكلة؟ شكرًا جزيلًا لدعمك السريع، ولكن المشكلة لا تزال قائمة، وأُقدّر مُتابعتك لي حتى يتم حلّها.

رد
14/05/28 10:24:57 ص

  • indaero
  • (5دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر ال...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQلقد تحققت للتو، وأدركت ما فعلت. ملاحظة: لم أنقل الملفات من المجلد المشفر، بل قمت فقط بتغيير اسم المجلد المشفر. ربما كان عليّ تجنب ذلك؟ هل يجب عليّ إعادة تسميته إلى الاسم الافتراضي وإعادة المزامنة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا؟ ملاحظة: أتذكر أنه أثناء التحميل الأولي، توقفت العملية عند 50 ميجابايت، واضطررت إلى إعادة إرسال التعليمات لمتابعة التحميل. أدركت أنه يجب أن يكون حسابًا مدفوعًا لتجنب هذا الانقطاع، لذلك اشتركت في باقة 5 ميجابايت شهريًا. ثم قمت بتحديث ملف تعريف الحساب، ورأيت أن مساحة التخزين قد زادت إلى 6 ميجابايت (بما في ذلك 1 ميجابايت مجانًا). استمرت عملية التحميل بشكل طبيعي حتى تم نقل 245 ميجابايت بالكامل (خلال الليل). هل يمكن أن يكون هذا الانقطاع و/أو التسجيل أثناء العملية قد تسبب في تلف بعض ملفاتي المحلية الأصلية؟ اكتشفت لاحقًا أن الملفات الملوثة تظهر فقط في أول 5 أو 6 مجلدات على محرك الأقراص المحلي. أما الباقي (والذي أظن أنه كان جزءًا من التنزيل المستمر المتبقي) فقد تم فتحه بشكل جيد.

رد
14/05/28 10:33:02 ص

  • indaero
  • (5دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر ال...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQأعتذر عن هذا، ولكن لديّ فكرة أخرى. أثناء المزامنة، تظهر لي خيارات "الكتابة فوق الملفات البعيدة" أو "الكتابة فوق الملفات المحلية" أو "الكتابة فوق الملفات القديمة" أو "التخطي". أعتقد أنني اخترت "الكتابة فوق الملفات القديمة" في المزامنة الأولى، ثم أوقفت العملية في منتصفها، لأنني أدركت أنني لست بحاجة لإعادة المزامنة بعد أن حمّلت الملفات مسبقًا، ولم تكن هناك أي تغييرات. أعتقد الآن أن هذا يُشير إلى المشكلة. إذا أعدت المزامنة مرة أخرى من خلال المجلد المُشفّر الذي تمت إعادة تسميته بشكل صحيح على DriveHQ واخترت "الكتابة فوق الملفات المحلية"، فهل سيتم تشفير جميع الملفات محليًا؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يُمكنني فتحها؟ ولماذا تقوم عملية التشفير بتشفير الملفات المحلية إذا كان هذا هو الحال؟

رد
14/05/28 10:40:45 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز ال...

مستخدم: indaero  -  14/05/28 10:40:45 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQأعتذر عن هذا، ولكن لديّ فكرة أخرى. أثناء المزامنة، تظهر لي خيارات "الكتابة فوق الملفات البعيدة" أو "الكتابة فوق الملفات المحلية" أو "الكتابة فوق الملفات القديمة" أو "التخطي". أعتقد أنني اخترت "الكتابة فوق الملفات القديمة" في المزامنة الأولى، ثم أوقفت العملية في منتصفها، لأنني أدركت أنني لست بحاجة لإعادة المزامنة بعد أن حمّلت الملفات مسبقًا، ولم تكن هناك أي تغييرات. أعتقد الآن أن هذا يُشير إلى المشكلة. إذا أعدت المزامنة مرة أخرى من خلال المجلد المُشفّر الذي تمت إعادة تسميته بشكل صحيح على DriveHQ واخترت "الكتابة فوق الملفات المحلية"، فهل سيتم تشفير جميع الملفات محليًا؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يُمكنني فتحها؟ ولماذا تقوم عملية التشفير بتشفير الملفات المحلية إذا كان هذا هو الحال؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الملفات المشفرة:

(1) قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المشفرة المحلية؛ ولكن لا تحذف أي ملفات. (لأسباب أمنية فقط)

(2) احذف مهمة المزامنة عبر القائمة: الأدوات -> إدارة المزامنة؛

(3) أعد تسمية المجلد المشفر إلى اسمه الأصلي. "بياناتي المشفرة"

(4) انسخ جميع الملفات إلى جهازك المحلي. من المفترض أن تكون الملفات المحلية قد تم فك تشفيرها تلقائيًا.

السبب في استبدال ملفاتك المحلية هو: بعد تغيير اسم المجلد المشفر، تعامل البرنامج مع الملفات المشفرة على أنها غير مشفرة، ثم تعامل معها على أنها مختلفة عن ملفاتك المحلية. وفي عملية المزامنة، يستبدل البرنامج الملفات القديمة التي نقرت عليها "موافق".

 


رد
14/05/28 12:06:33 م

  • indaero
  • (5دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي ع...

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 12:06:33 م

مستخدم: indaero  -  14/05/28 10:40:45 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQأعتذر عن هذا، ولكن لديّ فكرة أخرى. أثناء المزامنة، تظهر لي خيارات "الكتابة فوق الملفات البعيدة" أو "الكتابة فوق الملفات المحلية" أو "الكتابة فوق الملفات القديمة" أو "التخطي". أعتقد أنني اخترت "الكتابة فوق الملفات القديمة" في المزامنة الأولى، ثم أوقفت العملية في منتصفها، لأنني أدركت أنني لست بحاجة لإعادة المزامنة بعد أن حمّلت الملفات مسبقًا، ولم تكن هناك أي تغييرات. أعتقد الآن أن هذا يُشير إلى المشكلة. إذا أعدت المزامنة مرة أخرى من خلال المجلد المُشفّر الذي تمت إعادة تسميته بشكل صحيح على DriveHQ واخترت "الكتابة فوق الملفات المحلية"، فهل سيتم تشفير جميع الملفات محليًا؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يُمكنني فتحها؟ ولماذا تقوم عملية التشفير بتشفير الملفات المحلية إذا كان هذا هو الحال؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الملفات المشفرة:

(1) قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المشفرة المحلية؛ ولكن لا تحذف أي ملفات. (لأسباب أمنية فقط)

(2) احذف مهمة المزامنة عبر القائمة: الأدوات -> إدارة المزامنة؛

(3) أعد تسمية المجلد المشفر إلى اسمه الأصلي. "بياناتي المشفرة"

(4) انسخ جميع الملفات إلى جهازك المحلي. من المفترض أن تكون الملفات المحلية قد تم فك تشفيرها تلقائيًا.

السبب في استبدال ملفاتك المحلية هو: بعد تغيير اسم المجلد المشفر، تعامل البرنامج مع الملفات المشفرة على أنها غير مشفرة، ثم تعامل معها على أنها مختلفة عن ملفاتك المحلية. وفي عملية المزامنة، يستبدل البرنامج الملفات القديمة التي نقرت عليها "موافق".

 

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQكل شيء على ما يرام. تم استعادة كل شيء بشكل كامل. شكرًا جزيلًا على الدعم الرائع وبرنامج نقل الملفات الممتاز.

رد
18/05/28 08:35:05 ص

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098دعامات)
موضوع: ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي ع...

مستخدم: indaero  -  18/05/28 08:35:05 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 12:06:33 م

مستخدم: indaero  -  14/05/28 10:40:45 ص

مستخدم: DriveHQ Webmaster  -  14/05/28 10:03:30 ص

ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى ملاحظة أنه يجب تخزين الملفات المشفرة في مجلد "مستنداتي"\"بياناتي المشفرة" (أو مجلداته الفرعية). لقد قمت بنقل الملفات المشفرة يدويًا إلى موقع مختلف.

في هذه الحالة، لن يتم فك تشفير الملفات تلقائيًا عند تنزيلها. ما عليك فعله هو نسخ ملفاتك المحلية احتياطيًا إلى مجلد آخر، ثم إعادة إنشاء مجلد "بياناتي المشفرة" داخل مجلد "مستنداتي" على DriveHQ. بعد ذلك، يمكنك نسخ جميع الملفات مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يجب وضع الملفات المشفرة في مجلد "بياناتي المشفرة" لأن تطبيقات أخرى، مثل متصفحات الإنترنت أو برامج FTP، لا تستطيع فك تشفيرها. يجب تنزيلها عبر مدير الملفات أو برنامج DriveHQ Online Backup. يُنصح باستخدام مجلد "البيانات المشفرة" فقط للبيانات شديدة السرية. في غير ذلك، يجب استخدام برنامجنا؛ ومن الصعب مشاركة الملفات المشفرة بسبب حماية مفتاح التشفير.

ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQأعتذر عن هذا، ولكن لديّ فكرة أخرى. أثناء المزامنة، تظهر لي خيارات "الكتابة فوق الملفات البعيدة" أو "الكتابة فوق الملفات المحلية" أو "الكتابة فوق الملفات القديمة" أو "التخطي". أعتقد أنني اخترت "الكتابة فوق الملفات القديمة" في المزامنة الأولى، ثم أوقفت العملية في منتصفها، لأنني أدركت أنني لست بحاجة لإعادة المزامنة بعد أن حمّلت الملفات مسبقًا، ولم تكن هناك أي تغييرات. أعتقد الآن أن هذا يُشير إلى المشكلة. إذا أعدت المزامنة مرة أخرى من خلال المجلد المُشفّر الذي تمت إعادة تسميته بشكل صحيح على DriveHQ واخترت "الكتابة فوق الملفات المحلية"، فهل سيتم تشفير جميع الملفات محليًا؟ وإذا كان الأمر كذلك، فكيف يُمكنني فتحها؟ ولماذا تقوم عملية التشفير بتشفير الملفات المحلية إذا كان هذا هو الحال؟
ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQ

يرجى اتباع هذه الخطوات لاستعادة الملفات المشفرة:

(1) قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المشفرة المحلية؛ ولكن لا تحذف أي ملفات. (لأسباب أمنية فقط)

(2) احذف مهمة المزامنة عبر القائمة: الأدوات -> إدارة المزامنة؛

(3) أعد تسمية المجلد المشفر إلى اسمه الأصلي. "بياناتي المشفرة"

(4) انسخ جميع الملفات إلى جهازك المحلي. من المفترض أن تكون الملفات المحلية قد تم فك تشفيرها تلقائيًا.

السبب في استبدال ملفاتك المحلية هو: بعد تغيير اسم المجلد المشفر، تعامل البرنامج مع الملفات المشفرة على أنها غير مشفرة، ثم تعامل معها على أنها مختلفة عن ملفاتك المحلية. وفي عملية المزامنة، يستبدل البرنامج الملفات القديمة التي نقرت عليها "موافق".

 

ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQكل شيء على ما يرام. تم استعادة كل شيء بشكل كامل. شكرًا جزيلًا على الدعم الرائع وبرنامج نقل الملفات الممتاز.
ردًا على: ردًا على: ردًا على: ردًا على: مساعدة! لم أعد أستطيع فتح أي من ملفاتي على جهاز الكمبيوتر المحلي بعد المزامنة مع Drive HQممتاز، شكراً لإبلاغنا.

رد
19/05/28 09:41:47 ص

احفظ وشارك
الرد السريع

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003