لا نقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. ولكن في حال رصدنا أي أنشطة بريد عشوائي، فإننا لا نكتفي بتصفية الرسائل فحسب، بل نقوم بتعطيل حسابات المستخدمين المخالفين فورًا. لذا، في حالتك، أعتقد أن خادم بريدك الإلكتروني هو المسؤول عن التصفية. يُرجى تجربة عناوين بريد إلكتروني أخرى أيضًا. يبدو أن العديد من مزودي خدمة البريد الإلكتروني المجانية يضعون الآن الرسائل الواردة من حسابات بريد إلكتروني جديدة في مجلد البريد العشوائي.

أيضًا، نظرًا لبعض أنشطة البريد العشوائي من قِبل مستخدمينا، قد يقوم بعض مزودي خدمة الإنترنت بحجب رسائلنا مؤقتًا. في هذه الحالة، يُرجى التواصل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لإبلاغه بالمشكلة، وإخباره بأن DriveHQ مزود خدمة بريد إلكتروني مسؤول، ونحن نمنع منعًا باتًا أي أنشطة بريد عشوائي. في حال تلقينا شكاوى بشأن قيام مستخدمينا بأنشطة بريد عشوائي، سنقوم بتعطيل حساباتهم فورًا دون سابق إنذار.

الأمر غريب. لكن كما ذكرتُ، نحن لا نقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الصادرة، بل نراقب أنشطة الرسائل المزعجة. إذا تمكنتَ من إرسال رسائل بريد إلكتروني، فهذا يعني أن الرسالة قد أُرسلت. 

إذا لم ينجح ذلك، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (مُزوّد خدمة استضافة خادم البريد الإلكتروني، أو مُزوّد الخدمة) قد حظر رسائلنا الإلكترونية. يُرجى محاولة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى حساب بريد إلكتروني آخر مُستضاف على الخادم. إذا كان الحساب محظورًا بالفعل، فعليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للسماح باستقبال رسائل DriveHQ.

يرجى أيضًا تزويدنا بمعلومات حول حساب بريدك الإلكتروني/خادم البريد الخاص بك. يمكننا التحقق مما إذا كان خادم البريد الإلكتروني الخاص بنا قادرًا على الاتصال بخادم بريدك الإلكتروني. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم عملاء DriveHQ. شكرًا لك.